近日，在由中國傳媒大學(xué)、家有購物集團聯(lián)合主辦的第二屆中國電視購物創(chuàng)新發(fā)展研討會上，與會專家認為，伴隨我國居民消費升級和媒體融合發(fā)展，電視購物正面臨著轉(zhuǎn)型升級的機遇和挑戰(zhàn)。今后，我國電視購物行業(yè)要在推進營銷規(guī)范化、經(jīng)營品牌化的同時，積極向移動優(yōu)先方向轉(zhuǎn)型。

不久前，商務(wù)部發(fā)布的《2017年中國電視購物業(yè)發(fā)展報告》顯示，2017年我國獲得電視購物經(jīng)營許可的34家企業(yè)實現(xiàn)銷售額363億元，同比小幅下降1%，降幅比上年收窄7個百分點，市場規(guī)模趨于穩(wěn)定。截至2017年底，我國電視購物會員人數(shù)突破8200萬人，同比增幅超過9.3%。

“取得上述成績確屬不易。”國家新聞出版廣電總局發(fā)展研究中心信息所所長、研究員李嵐表示，電視購物行業(yè)發(fā)展既與宏觀經(jīng)濟運行態(tài)勢密切相關(guān)，又受到廣告分流、電子商務(wù)發(fā)展的影響。今后，我國電視購物行業(yè)一方面要挖掘自身潛力，探索轉(zhuǎn)型升級;另一方面，應(yīng)在合作共贏、產(chǎn)業(yè)融合基礎(chǔ)之上，以短視頻為主打，實行移動優(yōu)先戰(zhàn)略。此外，還應(yīng)樹立國際化視野，努力形成全球產(chǎn)業(yè)價值鏈。她指出，2017年我國跨境商品銷售總額比上一年上升了117.5%。

家有購物集團董事長黃劍平表示，在媒體融合背景下，當前電視媒體產(chǎn)業(yè)面臨著總量萎縮、廣告增長率下滑等不可回避的現(xiàn)實。以電視為核心平臺的電視購物行業(yè)，直接受到了傳統(tǒng)電視媒體下行趨勢的影響，同時也面臨新興媒體發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)電視渠道連續(xù)兩年保持良好發(fā)展勢頭，2017年銷售總額同比增長了37%。

“媒體購物要素正呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性、系統(tǒng)性和迭代性。”中國傳媒大學(xué)教授、國家廣告研究院院長丁俊杰指出，無論是內(nèi)容驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動，還是傳播驅(qū)動、渠道驅(qū)動，電視購物的驅(qū)動方式越來越呈現(xiàn)出系統(tǒng)性，而且電視購物產(chǎn)品開發(fā)頻率大大加快，周期大大縮短。面對新的挑戰(zhàn)，應(yīng)該以購物規(guī)律和發(fā)展潮流設(shè)計電視購物的路徑，其中之一便是開展全渠道營銷，特別要注重移動優(yōu)先。

北京億歐網(wǎng)盟科技有限公司副總裁由天宇建議，電視購物內(nèi)容形態(tài)、傳播手法以及互動方式要符合渠道的特征，要從新興渠道特點和個性化做新興內(nèi)容，建立自己的品牌召喚力和號召力。同時，電視購物還應(yīng)增強社交屬性，利用社交傳播和社交關(guān)系，開展營銷傳播。他預(yù)測，電視購物行業(yè)未來會發(fā)生資本整合，從更高層面推動用戶的變化和變革。

在中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院副教授陳銳看來，電視購物行業(yè)潛力仍然很大，單位產(chǎn)出也很大。他建議，一要把用戶數(shù)據(jù)更多積累到電視購物平臺上，用透細分;二要重視社會關(guān)系的營造，做“關(guān)系促進型”媒體購物;三要挖掘深層次需求，深入挖掘受眾價值觀，塑造自己的平臺價值觀;四要不斷創(chuàng)新，電視購物可以與綜藝節(jié)目等進一步融合發(fā)展。