“真是太方便了，你們公司服務(wù)真到位，充電樁那么快就安好了。”某企業(yè)客戶向淮北供電公司客戶經(jīng)理張思宇感激地說。3月13日，張思宇收到某企業(yè)客戶在國網(wǎng)APP上的充電樁報裝申請后，立即聯(lián)系班組業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查并進(jìn)行裝表，確定電源接入點(diǎn)后聯(lián)系了4S店進(jìn)行充電樁的施工安裝。

為解決新能源汽車購車后裝樁難、充電難等問題，國網(wǎng)淮北供電公司聯(lián)合市電動汽車銷售服務(wù)企業(yè)，以“網(wǎng)上國網(wǎng)”為載體，打造車企經(jīng)銷商4S店“購車辦電—裝樁接電—充電服務(wù)—增值服務(wù)”一站式服務(wù)的新型商業(yè)運(yùn)營模式，助力打通私家電動汽車產(chǎn)業(yè)鏈堵點(diǎn)，提升客戶體驗。

淮北供電公司主動靠前服務(wù)，將辦電服務(wù)前置至車企經(jīng)銷商4S店，提供便捷報裝二維碼、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等多種形式的辦電服務(wù)，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”收到購車車主報裝用電信息后，主動對接車主，落實辦電流程，安排勘查、施工、驗收時間，加快車主充電樁安裝使用進(jìn)程。

電動汽車銷售服務(wù)企業(yè)充分發(fā)揮電動汽車銷售渠道優(yōu)勢，充分展示電動汽車綠色環(huán)保的發(fā)展理念，協(xié)助車主通過供電公司提供的多種渠道進(jìn)行充電樁報裝，配合收集與審核客戶信息、用電報裝資料以及裝樁接電需求，實現(xiàn)車主“購車辦電—裝樁接電—充電服務(wù)—增值服務(wù)”一站式服務(wù)體驗。

淮北供電公司與本地電動汽車銷售企業(yè)本著互利互惠、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的原則，深化合作，共同推動淮北市電動汽車產(chǎn)業(yè)及城市綠色發(fā)展。( 記者　傅天一)