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“后浪”付費能力強!“Z世代”成為新一屆“消費擔(dān)當”
來源:新華每日電訊 2020-12-09 09:18:45

追劇、聽音樂時,不介意購買平臺會員以改善使用體驗;“愛豆”代言了一款產(chǎn)品,愿意為其而買單;游戲打不過,樂于充值“氪金”……有這樣一個群體,個性鮮明、消費意愿強烈、追求“美好消費”,正逐漸成為新一屆“消費擔(dān)當”。

這些1995年到2009年出生的年輕人,被稱為“Z世代”。他們出生于網(wǎng)絡(luò)時代,受到互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、平板電腦等科技產(chǎn)物影響。特殊的成長環(huán)境下,這一群體對消費市場的影響持續(xù)加大。

如今,已經(jīng)到了必須看懂“Z世代”的時候。他們具有哪些消費習(xí)慣?

“‘95后’年輕人對品牌的忠誠度是極其低的。”京東零售集團CEO徐雷在日前舉行的2020(第十九屆)中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上說,年輕消費者快速切換品牌的習(xí)慣,造就了如今大量的“網(wǎng)紅”品牌。

同時,徐雷表示,“95后”消費者極具個性、孤獨感強,因此會形成很多小的圈層、偏好,從而創(chuàng)造出很多細分市場,為各類新品牌帶來新的機會。

“這些年輕人付費能力強。”影譜科技創(chuàng)始人姬曉晨表示,由于生活在互聯(lián)網(wǎng)時代,習(xí)慣在線支付方式,加之生活條件優(yōu)于上一代人,因此年輕群體的消費習(xí)慣與上一代人完全不同。

在為綜藝節(jié)目和IP產(chǎn)品提供技術(shù)支持的過程中,姬曉晨發(fā)現(xiàn),部分產(chǎn)品的在線付費群體甚至已經(jīng)集中在9到13歲。

蘇寧金融研究院報告顯示,“Z世代”群體具有愿意為興趣付費、熱愛UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)平臺、追求“懶經(jīng)濟”與“宅文化”、偏愛顏值與萌寵等消費態(tài)度。他們崇尚的文化和價值觀越來越被大眾接受,其影響力正與日俱增。

“我們長期看好‘美好消費’的前景。”名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富表示,只追求性價比已經(jīng)無法打動年輕消費者,能給消費者帶來快樂體驗的“美好消費”才是爭奪年輕消費者的新賽道。

如今,“Z世代”對消費市場的影響逐漸增強,越來越多的企業(yè)、品牌正針對這一群體的消費習(xí)慣和喜好,進行轉(zhuǎn)型發(fā)展。

檸萌影業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人陳菲是今年的熱播劇《三十而已》的制片人。在對這類“爆款”產(chǎn)品的研究中,她發(fā)現(xiàn),近幾年內(nèi)容消費格局發(fā)生了很大變化,用戶正在迭代,“Z世代”群體成為文娛消費中占比約60%的主力人群。

“這些變化在倒逼我們自己進化。”陳菲說,要生產(chǎn)更多“爆款”,就要在補短板的基礎(chǔ)上有極致長板,在充分洞察用戶的基礎(chǔ)上做到超過用戶預(yù)期,在擊中集體情緒的基礎(chǔ)上做到價值觀引領(lǐng)。

小紅書創(chuàng)始人瞿芳則發(fā)現(xiàn)了年輕人熱愛生活、熱愛分享的特質(zhì)。數(shù)據(jù)顯示,目前每個月有超過1億的用戶活躍在小紅書上,他們當中有72%是“90后”用戶,其中又有50%是“95后”的“Z世代”。

“年輕人對于消費和服務(wù)體驗的分享,讓小紅書成了生活潮流的發(fā)源地、消費趨勢的塑造者。”瞿芳說,年輕人與社交網(wǎng)絡(luò)共生,需求更加個性與自我,消費決策更加專業(yè)與理性,同時期待更主動參與品牌建設(shè),這些都是值得企業(yè)把握的機遇。

徐雷表示,企業(yè)要更多關(guān)注行業(yè)趨勢變化,對消費者的關(guān)注懷有敬畏心。“我們要有敏銳的洞察力,避免溫水煮青蛙。”

關(guān)鍵詞: 后浪Z世代 消費擔(dān)當
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