食品安全問題一直是消費者關(guān)注的重點對象。近日，《商業(yè)觀察》注意到，有消費者在黑貓投訴平臺上，投訴良品鋪子面包里有異物。檢索發(fā)現(xiàn)，截至5月25日，在黑貓投訴平臺上，關(guān)于對良品鋪子的投訴量多達320條。

消費者投訴面包里面有異物

據(jù)了解，5月2日，一位消費者在黑貓投訴平臺對良品鋪子發(fā)起投訴稱，“良品鋪子面包里有異物，商家不能自己證明異物是何時存在的”。

據(jù)了解，該投訴編號為17349619511，投訴要求為退款,賠償，投訴問題為客服不處理/處理不當,食品質(zhì)量問題，涉訴金額為157元。

該消費者在黑貓投訴平臺留言稱，“我本是良品鋪子的忠實粉絲奈何良品鋪子不把消費者的人生健康當回事反而把人們看的輕如鴻毛，良品不但不能自證清白還一直推卸責任。說什么賠償幾十塊，難道我家人的生命健康就只值幾十塊錢嗎?何況我是一個懷有二胎的孕婦，我家大寶也吃了這個東西。說什么上市公司，這就是一個上市公司解決問題的方式?”

5月7日，商家良品鋪子在平臺留言表示，已跟進核實處理，留意一下線上消息。不過，《商業(yè)觀察》注意到，截至5月25日，黑貓投訴平臺上顯示還沒有最新進展。

另外，4月25日，另一消費者也在黑貓投訴平臺對良品鋪子發(fā)起了投訴，稱，“良品鋪子面包質(zhì)量問題”，要求退款賠償。

該消費者在黑貓平臺留言表示，“打開其蟲小包面包里面有很多塑料 吃進肚子里太惡心了”

《商業(yè)觀察》注意到，根據(jù)消費者上傳的圖片顯示，面包里面有塑料一樣的異物。

4月25日，商家良品鋪子在黑貓投訴平臺留言回復稱，“反饋的問題我們十分重視，小良家也是非常注重食品安全的，產(chǎn)品經(jīng)過層層檢驗才會出庫，從您提供的信息小良也難以更好的核實處理，辛苦您私信提供一下您購買的渠道、支付憑證及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，小良為您安排客服處理”。

不過，事情似乎還未得到解決，截至5月25日，平臺上也沒有顯示新一步的進展。

除此之外，《商業(yè)觀察》發(fā)現(xiàn)，在黑貓投訴平臺上，還有不少關(guān)于良品鋪子食品質(zhì)量問題的投訴。根據(jù)黑貓投訴平臺，有投訴良品鋪子自熱火鍋吃出異物的、有投訴良品鋪子實體店購買鹵蛋吃出頭發(fā)的，還有投訴在良品鋪子買魚籽魷魚仔，吃出塑料硬物的。

根據(jù)黑貓投訴平臺，截至5月25日下午，關(guān)于良品鋪子的投訴量已達到371條。

此前曾多次登上質(zhì)檢黑榜

值得注意的是，此前，良品鋪子曾因質(zhì)量問題多次登上質(zhì)檢黑榜，遭到質(zhì)檢局通報點名。

公開資料顯示，2016年底，四川省成都市食品藥品監(jiān)督管理局抽檢結(jié)果顯示，子公司四川良品鋪子在邛崍臨邛東街店銷售的金針菇(香辣味)不合格。而2017年初，湖北省食品藥品監(jiān)督管理局在食品抽檢中發(fā)現(xiàn)，子公司湖北良品鋪子分裝的一款原生腰果霉菌超標。

此外，在良品鋪子的招股書中也顯示，發(fā)行人及其控股子公司曾發(fā)生食品監(jiān)督管理相關(guān)行政處罰。據(jù)悉，2017年3月，因良品工業(yè)委托兩家供應商加工生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合食品安全標準，湖北食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)了《行政處罰決定書》，罰款金額合計64.28萬元。

食品領(lǐng)域知名專家朱丹蓬接受媒體采訪時曾表示，良品鋪子和三只松鼠沒有自己的工廠，是屬于"貼牌+銷售"的食品企業(yè)，因此質(zhì)量體系內(nèi)控相當薄弱。"上市之后屬于明星企業(yè)，企業(yè)變得更加透明化。在同質(zhì)化嚴重的情況下，若誰先犯錯，誰就沒有好果子吃。若上市后企業(yè)不能徹底把控食品衛(wèi)生問題，將會面臨更大風險。"

公開資料顯示，良品鋪子主要從事休閑食品的研發(fā)、采購、銷售和運營業(yè)務。