映象網(wǎng)快訊（記者阮海峰文/圖通訊員施書芳）

鄭州新鄭國際機場客貨運生產(chǎn)再攀高峰，2月2日，河南省機場集團發(fā)布消息，2019年1月31日，新鄭機場航班起降達到682架次，當天旅客吞吐量首次突破9萬人次大關，雙雙突破新鄭國際機場通航二十二年來的歷史最高紀錄。

一年一度的春運自今年1月21日開始后，每天航班量居高不下，因大霧、雨雪等惡劣天氣時有出現(xiàn)，給航班運行保障帶來了不小的困難。面對成千上萬歸心似箭的旅客，新鄭機場安全有序運行難度之大，人民群眾出行需求之高，為通航二十多年前所未有。為最大限度滿足廣大群眾民航出行的獲得感，新鄭機場各保障單位各司其職，做好春運服務工作，其中運營指揮部門加強指揮協(xié)調，及時發(fā)布各類運行信息;旅客服務部門增加晚到、團隊等特殊旅客專用值機柜臺，加強引導服務;安全檢查部門堅決杜絕各類違禁物品和危險品帶上飛機，確保空防安全;航站樓管理部門加強候機樓內各種設施設備的檢查和維護，為旅客提供舒適的乘機和工作環(huán)境;除冰雪部門儲備足夠的飛機除防冰液，切實提高冰雪天氣下的放行率。

在“同一個機場”理念的倡導下，新鄭機場聯(lián)合民航空管部門、海關、公安、油料及航空公司等駐場保障單位密切合作、協(xié)同聯(lián)動，確保機場運行平穩(wěn)有序，確保廣大旅客出行順暢便捷。機場大巴、地鐵、城鐵、出租車、網(wǎng)約車等各種交通方式互通互聯(lián)，高效銜接，接力賽一般把旅客安全送到目的地。春運前10天，新鄭機場相繼出現(xiàn)大霧、冰雪天氣，正值春運高峰期，在各保障單位的共同努力下，新鄭機場基本上全天候飛行，經(jīng)溝通協(xié)商，鄭州城際鐵路和鄭州地鐵2號線均加開了臨時車次，共有千余名旅客在雪夜中搭乘地鐵、城鐵踏上返家之路。

春運以來，新鄭機場工作人員以提升服務質量為中心，全身心投入到保障旅客出行的各個環(huán)節(jié)中。有的夫妻同在機場堅守一線崗位，把孩子托付給家人照料;有的工作人員因為說話多跑腿多出現(xiàn)嗓子疼;有的工作人員為了更好的服務旅客錯峰就餐;除冰雪工作人員在最寒冷的早、晚挑燈夜戰(zhàn)，高峰期平均每天為一百架以上的飛機除冰、除雪、除霜，確保嚴寒天氣下航班能正常安全起飛，將旅客送到目的地。2019年2月1日，新鄭機場旅客服務部工作人員劉鑫發(fā)現(xiàn)一位女性旅客在排隊辦理手續(xù)，一名穿著開襠褲的孩子在一旁地上熟睡，無人照看，劉鑫立刻上前將孩子抱在懷里，不停拍打著孩子哄孩子入睡，孩子在劉鑫的懷里睡的十分香甜。孩子母親在辦完手續(xù)回來后，連聲向劉鑫道謝。

為了逐步提升航空旅客出行體驗感，新鄭機場今年開始推出多項便民出行舉措和高科技設備。春運首日，新鄭機場T2航站樓首次投用10余臺全自助一體機設備，新設備不僅集自助選座、登機牌辦理、自助行李托運功能于一身，真正實現(xiàn)“一站式”全自助辦理乘機手續(xù)，還能夠自動檢測出行李尺寸、重量是否符合標準，并能夠進行行李安全檢查。除涵蓋基礎的乘機手續(xù)辦理及行李托運服務外，該設備還具有航空公司識別功能，可以有效區(qū)分提供差異化行李運輸服務的航空公司，投用后，平均每天有三千多件行李通過此設備自主托運。