受多重因素影響，今年我國(guó)新車銷量負(fù)增長(zhǎng)已成定局，但二手車市場(chǎng)表現(xiàn)仍較活躍。今年前10個(gè)月，全國(guó)二手車?yán)塾?jì)交易1132.9萬輛，同比增長(zhǎng)13.0%;前10個(gè)月二手車?yán)塾?jì)交易金額7045.4億元，同比增長(zhǎng)5.8%。

“從總量來看，今年二手車市場(chǎng)仍保持了正常的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但受到消費(fèi)動(dòng)能減弱的影響，目前的增速比年初預(yù)期稍低。”中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)羅磊對(duì)中新經(jīng)緯客戶端說。

羅磊預(yù)計(jì)，2019年二手車市場(chǎng)將繼續(xù)保持較高增長(zhǎng)，增速或達(dá)兩位數(shù)(即超過10%)。不過，相對(duì)于線上電商平臺(tái)，羅磊對(duì)線下二手市場(chǎng)表示悲觀，“基本沒什么期待”。

線上線下“冰火兩重天”

今年上半年，二手車電商平臺(tái)掀起了一輪融資熱潮。汽車行業(yè)分析師鐘師指出，目前二手車市場(chǎng)交易額雖處在不斷上升階段，但與國(guó)外相比仍存在不小差距，成長(zhǎng)空間顯而易見，這使得二手車企業(yè)受到資本青睞。

據(jù)中新經(jīng)緯客戶端統(tǒng)計(jì)，今年上半年，瓜子二手車母公司車好多集團(tuán)、人人車、車置寶和天天拍車幾家二手車電商合計(jì)融資接近15億美元，二手車線上交易平臺(tái)受資本追捧的程度可見一斑。

下半年，受去杠桿等因素影響，二手車平臺(tái)融資較少。對(duì)此，羅磊指出，資本往往更青睞細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)，二手車電商頭部企業(yè)在上半年多數(shù)已完成了融資，一年內(nèi)想再融資的難度較大，這使得下半年融資看起來略少。

“前幾年，二手車電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)整體廣告投放量大，融資需求也較大。”58同城副總裁叢林對(duì)中新經(jīng)緯客戶端表示，如今市場(chǎng)趨于穩(wěn)定，未來兩三年二手車行業(yè)玩家會(huì)更加理性，預(yù)計(jì)二手車市場(chǎng)將在明年后年進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。

盡管二手車電商平臺(tái)表現(xiàn)活躍，但在新車市場(chǎng)整體疲軟的背景下，二手車市場(chǎng)難免不受到影響。羅磊指出，新車市場(chǎng)的價(jià)格下降以及新車經(jīng)銷商的降價(jià)促銷對(duì)二手車影響非常大，目前一些二手車經(jīng)銷商已經(jīng)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的情況。

上述說法得到了線下二手車經(jīng)銷商趙先生的證實(shí)。“感覺一年不如一年了，二手車生意今年特別難做。”趙先生在接受中新經(jīng)緯客戶端采訪時(shí)表示，“10萬塊錢以下的二手車比較好賣，像路虎、奧迪等二手豪華車并不容易賣，做大型豪華車的二手車商基本都在賠錢。”

談及出現(xiàn)上述困境的原因，趙先生認(rèn)為，二手車電商平臺(tái)的快速發(fā)展，讓車價(jià)變得更加透明，可賺取的中間利潤(rùn)便減少了，而大部分做豪華二手車的車商都需要通過借貸來維持經(jīng)營(yíng)，如果賣車?yán)麧?rùn)跑不過銀行利息，自然會(huì)虧本。

“事故車”等行業(yè)頑疾減少

此前，受部分政策以及行業(yè)缺乏自律和規(guī)范的影響，消費(fèi)者對(duì)二手車缺乏信任。隨著二手車電商迅速發(fā)展，電商模式相比傳統(tǒng)線下交易更加透明，使得二手車市場(chǎng)整體誠(chéng)信度得到提升，今年消費(fèi)者有關(guān)“事故車”等問題的投訴較往年明顯減少。

“事故車等問題減少，首先得益于新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的實(shí)施”，羅磊指出，“新消法”對(duì)一些不法商人產(chǎn)生了震懾作用，一些經(jīng)營(yíng)者不得不規(guī)范自己的行為，故意隱瞞車輛狀況的情況越來越少。

其次，二手車經(jīng)營(yíng)主體也在改善自身的行為。羅磊稱，目前行業(yè)已加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的車輛的檢測(cè)，如北京亞運(yùn)村市場(chǎng)、上海二手車交易中心、58同城二手車等對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的車輛都需要有第三方檢測(cè)報(bào)告。此外，部分車商為減少不必要的損失，也會(huì)主動(dòng)引入第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)來做檢測(cè)認(rèn)證。

據(jù)趙先生透露，目前仍有線下車商在做事故車的生意，但一般情況下會(huì)明確告訴消費(fèi)者車輛是事故車，由于事故車的價(jià)格相對(duì)較低，如果消費(fèi)者接受就洽談購(gòu)買，如果不接受可以選其他車輛。

金融貸款業(yè)務(wù)亟待規(guī)范

2018年部分二手車電商平臺(tái)貸款收入已超總營(yíng)收的50%，隨之而來的是今年有關(guān)二手車金融貸款亂象的投訴也越來越多。

“金融和互聯(lián)網(wǎng)的生意所需要的競(jìng)爭(zhēng)力不一樣”，叢林表示，做好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最重要的是要服務(wù)好C端用戶，有多少用戶通過信息服務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易;而做金融更看重的是獲取資金成本是不是夠低，風(fēng)控是不是夠好，獲客渠道是不是夠多。所以，金融做得好對(duì)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有幫助但相對(duì)要小，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做得好對(duì)金融卻有很大帶動(dòng)作用。

趙先生直言，以前二手車交易做不了貸款，在電商領(lǐng)域金融貸款業(yè)務(wù)做得多了后，線下車商也已引入該業(yè)務(wù)。根據(jù)趙先生自己的經(jīng)營(yíng)情況，在其2018年已完成的交易中，使用金融貸款購(gòu)車的客戶比例大概為30%。

不過，羅磊指出，由于二手車是非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，具有“一車一價(jià)、一車一況”的特征，一些已進(jìn)入二手車領(lǐng)域的金融機(jī)構(gòu)為了爭(zhēng)奪客戶做得很不規(guī)范。

“按照銀保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，二手車貸款比例不能高于車價(jià)的70%。”羅磊強(qiáng)調(diào)，這需要企業(yè)盡可能地按要求規(guī)范操作，但金融貸款業(yè)務(wù)需借助車商推廣，在推廣的過程中，就可能存在有的車商為了賺取返點(diǎn)進(jìn)行違規(guī)操作，從而損害消費(fèi)者的利益。

電商線下店對(duì)實(shí)體店短期影響有限

今年以來，二手車電商平臺(tái)業(yè)務(wù)向線下轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)明顯。

對(duì)此，羅磊分析指出，基于電商平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)的了解，前端引流工作做好后，后端如果跟不上，可持續(xù)性就會(huì)變差。而在以往的經(jīng)營(yíng)中，二手車電商平臺(tái)存在營(yíng)收主要靠廣告的短板，即有廣告就有流量、有成交，一旦廣告停止，流量馬上大幅下降。

“這個(gè)短板怎么才能補(bǔ)上呢?毫無疑問是做線下門店。”羅磊稱，過去靠廣告，廣告一撤平臺(tái)很快便會(huì)被消費(fèi)者遺忘，有了線下店，就有了除廣告之外的引流入口。此外，以往做電商平臺(tái)，沒有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，交易環(huán)境簡(jiǎn)陋，通過線下店可以提升消費(fèi)者的滿意度，有利于推進(jìn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。

談及電商平臺(tái)發(fā)展線下店是否會(huì)給二手車實(shí)體店帶來沖擊時(shí)，趙先生表示：“會(huì)有影響，但因?yàn)殡娚唐脚_(tái)車源較少、車型也多為市場(chǎng)上的不暢銷車型，目前來看沖擊不大。”不過，趙先生補(bǔ)充說，因其目前剛起步，長(zhǎng)遠(yuǎn)影響還不明朗。

對(duì)于為何電商平臺(tái)線下店的車型多為不暢銷車型，趙先生解釋稱，從收車環(huán)節(jié)來看，因?yàn)殡娚唐脚_(tái)為系統(tǒng)評(píng)估定價(jià)，線下車商為人工定價(jià)，所以就暢銷車型而言，線下車商一般出價(jià)更高。