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3月13日，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局與阿里巴巴集團(tuán)簽署全面深化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康高質(zhì)量發(fā)展合作協(xié)議。市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)麻承榮出席簽約儀式并講話，副局長(zhǎng)俞敏、執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)汪曉敏，相關(guān)處室及余杭區(qū)局負(fù)責(zé)人，阿里巴巴集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官、首席客戶官鄭俊芳出席。

麻承榮局長(zhǎng)充分肯定了阿里集團(tuán)在促消費(fèi)、技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域的發(fā)展成就，作為杭州走向世界的重要展示窗口之一，在引領(lǐng)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中作出了突出貢獻(xiàn)。市場(chǎng)監(jiān)管部門是阿里集團(tuán)發(fā)展壯大的見證者，雙方一直保持著良好互動(dòng)與合作，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)治理、消費(fèi)維權(quán)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、打擊違法行為等方面取得一系列引領(lǐng)全國(guó)的標(biāo)志成果。

麻承榮局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，雙方簽訂新一輪戰(zhàn)略合作協(xié)議，一是要以貫徹落實(shí)中央、省、市決策部署的實(shí)際行動(dòng)，更加堅(jiān)定平臺(tái)企業(yè)扎根杭州、創(chuàng)新發(fā)展的信心。支持阿里集團(tuán)在引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手,實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新引領(lǐng)示范。

二是要助力一號(hào)工程，增強(qiáng)示范引領(lǐng)的新動(dòng)能。希望阿里集團(tuán)繼續(xù)勇當(dāng)政企合作、賦能發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新引領(lǐng)的“頭雁”，在前期基礎(chǔ)上，推動(dòng)政企信用聯(lián)動(dòng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)合作取得新突破，帶動(dòng)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)，帶領(lǐng)更多平臺(tái)企業(yè)飛得更高、飛得更遠(yuǎn)。

三是要做優(yōu)助企服務(wù)，彰顯市場(chǎng)監(jiān)管的新作為。市場(chǎng)監(jiān)管部門要強(qiáng)化服務(wù)、開放、共治、底線思維，落實(shí)促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康高質(zhì)量發(fā)展的政策要求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更貼心的幫助，圍繞“數(shù)據(jù)為民辦事，數(shù)據(jù)為企服務(wù)”，釋放數(shù)據(jù)紅利，提升監(jiān)管服務(wù)的科學(xué)化、精準(zhǔn)化和智能化水平，守住法律底線和安全底線。

鄭俊芳感謝市市場(chǎng)監(jiān)管局一直以來對(duì)阿里集團(tuán)的關(guān)心和支持，并表示阿里集團(tuán)將繼續(xù)在政企合作、賦能發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新引領(lǐng)上發(fā)力，為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)展賦能，助力優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境，并通過持續(xù)創(chuàng)新不斷提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)效能。

會(huì)上，俞敏副局長(zhǎng)和汪曉敏隊(duì)長(zhǎng)分別就網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴處置、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管、政企合作等內(nèi)容進(jìn)行了通報(bào)，并對(duì)下一階段重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。市消保委發(fā)布了杭州市首批網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)指導(dǎo)十大案例。