江鈴福特正通過產(chǎn)品與渠道兩個領(lǐng)域的發(fā)力，加速其在乘用車市場的擴張。

剛剛開幕的2021廣州車展上，江鈴福特發(fā)布了一款全新的中型SUV Equator Sport領(lǐng)睿，這是江鈴福特旗下第四款SUV，也是今年推出的第二款新產(chǎn)品。在過去6年里，江鈴福特總共只推出了4款乘用車，但是今年以來，江鈴福特很明顯產(chǎn)品攻勢。

作為福特在華新成員，領(lǐng)睿定位高能先鋒SUV，全系標(biāo)配福特EcoBoost170發(fā)動機，最大功率125kW，峰值扭矩260Nm，匹配麥格納動力生產(chǎn)的7速濕式雙離合變速箱。為了迎合中國用戶對智能化體驗的要求，領(lǐng)睿配備了騰訊TAI 3.0 Pro智能車機系統(tǒng)，配備車道級AR實景導(dǎo)航等配置。

今年3月以來，江鈴福特動作頻繁。一是推出領(lǐng)裕和領(lǐng)睿兩款新產(chǎn)品外，讓整個產(chǎn)品陣容擴大到5款車，構(gòu)建起了從二口之家到多口之家、從硬派越野到商務(wù)出行的完整產(chǎn)品架構(gòu)，并形成了從緊湊型SUV、中型SUV再到中大型SUV的全覆蓋。此外，江鈴福特還迅速搭建渠道體系，F(xiàn)amily Space家空間福特體驗店快速推進，截止11月底，已有175家店遍布全國155個城市。

Family Space是江鈴福特乘用車獨有的銷售體系，更注重銷售過程的透明化和服務(wù)的全面性，預(yù)計到今年11月底，江鈴福特將提前完成年度經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)，在全國將有近180家Family Space啟動運營。

江鈴汽車副總裁兼江鈴福特乘用車營銷公司總經(jīng)理向東平表示，江鈴福特將采取一系列舉措加強品牌建設(shè)。為了更好的加強客戶體驗，江鈴福特全新客戶體驗計劃“Always on”的上線推出已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。全新的體驗體系包括：打造沉浸式、專業(yè)化、定制化的體驗旅程，實現(xiàn)商品化的產(chǎn)品組合；借助線上虛擬展廳、實時物流，提供主動全面的數(shù)字化服務(wù)體驗；依托CRM、DMP和CDP系統(tǒng)協(xié)同，成為客戶洞察的智能商店。

區(qū)別傳統(tǒng)車企賣完車之后與用戶的零交流，江鈴福特乘用車從一開始就保持著“Always on”的狀態(tài)，每位消費者購買完產(chǎn)品之后都會有三個工作人員通過企業(yè)微信聯(lián)系該消費者，對消費者所遇到的各種問題實時在線回復(fù)，第一時間解決消費者的問題。Always on客戶體驗計劃，是江鈴福特基于當(dāng)前客戶服務(wù)體驗流程基礎(chǔ)上進行的全新升級，隨著該體驗計劃進入實施階段，將標(biāo)志江鈴福特客戶服務(wù)體驗正式進入2.0時代。

今年9月份，江鈴汽車股份有限公司發(fā)布公告稱擬與福特汽車共同出資設(shè)立江鈴福特合資公司（最終以工商登記機關(guān)核準(zhǔn)的名稱為準(zhǔn)），注冊資本2億元人民幣，其中江鈴汽車出資1.02億元人民幣，持有51%的股權(quán)，福特出資0.98億元人民幣，持有49%的股權(quán)。根據(jù)公告內(nèi)容，江鈴福特合資公司將主要就江鈴汽車生產(chǎn)的福特品牌整車提供分銷服務(wù)，也可以通過經(jīng)銷商批售或終端客戶直銷的方式進行經(jīng)營。

向東平表示，“江鈴汽車與福特汽車成立合資公司，將進一步加快乘用車業(yè)務(wù)拓展，加速渠道能力提升。我們將以專業(yè)化的SUV產(chǎn)品、差異化的體驗升級、用戶的個性化發(fā)掘和年輕化新福特的姿態(tài)，不斷加碼我們的競爭力和發(fā)展力。”