隨著疫情穩(wěn)定，澳門旅客量持續(xù)回穩(wěn)。澳門特區(qū)政府旅游局數(shù)據(jù)顯示，11月12日錄得30,105旅客人次，為11月份最多旅客的一天。

日前，澳門旅游發(fā)展委員會2021年第二次全會會議在澳門舉行，澳門特區(qū)政府旅游局明年將從擴客源、提振社區(qū)旅游經(jīng)濟、深化“旅游+”及區(qū)域合作四個方面推動旅游業(yè)復蘇與發(fā)展。澳門特區(qū)政府經(jīng)濟財政司司長、旅游發(fā)展委員會主席李偉農(nóng)表示，《橫琴粵澳深度合作區(qū)建設總體方案》出臺后，特區(qū)政府將全力把握深合區(qū)融合發(fā)展新機遇，積極推動琴澳及相關產(chǎn)業(yè)的合作。

在剛過去的一星期(11月5日至11日)，澳門共錄得178,030旅客人次，日均旅客達到25,433人次，較10月日均人次(10,622)上升139.4%。澳門特區(qū)政府旅游局表示，9月至本月初，雖然訪澳旅客量曾經(jīng)受疫情影響，但當出入境限制措施放寬，配合宣傳推廣，旅客量均可在較短時間內(nèi)有所回升。

實際上，今年澳門旅游業(yè)的復蘇情況較去年有明顯好轉(zhuǎn)。澳門特區(qū)政府旅游局副局長程衛(wèi)東于會上介紹，今年1~9月，訪澳旅客、留宿旅客、酒店住客數(shù)字都有較大的增幅，其中，入境旅客575.6萬人次，按年增加43.2%，平均逗留時間為1.6日(按年上升0.2日)；留宿旅客逾290.4萬人次，增加61.3%，平均逗留時間為3.1日(按年上升0.3日)；酒店住客504萬人次，躍升111.7%，平均逗留時間為1.8晚(按年上升0.2晚)。值得一提的是，今年前9個月，年齡層介乎15至24歲的內(nèi)地旅客占比呈穩(wěn)步上揚趨勢。

澳門旅游塔和珠海灣仔、橫琴一帶的景色（2020年6月18日攝，無人機照片）。新華社。

旅游業(yè)一直是澳門的支柱產(chǎn)業(yè)。2021年，國家“十四五”規(guī)劃強調(diào)支持澳門豐富“世界旅游休閑中心”內(nèi)涵，深化粵港澳合作、“一帶一路”國際及區(qū)域合作，進一步明確了澳門“世界旅游休閑中心”的發(fā)展定位。

因應旅游業(yè)發(fā)展的新環(huán)境、新政策、新方向及新趨勢，配合澳門特區(qū)政府實現(xiàn)建設“世界旅游休閑中心”的愿景，澳門特區(qū)政府旅游局去年底委托研究機構檢視《澳門旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，首份檢視報告于12日公布。

檢視報告指出，突如其來的新冠肺炎疫情使全球旅游業(yè)遭受嚴重沖擊，尤其暴露出澳門以博彩業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結構單一、客源市場多元化程度不足等問題。另一方面，由疫情引發(fā)的“無接觸式”服務模式、資訊科技的更新迭代以及線上直播、社交平臺的推廣，皆為澳門豐富其旅游產(chǎn)品組合、提升服務質(zhì)量、擴大國際知名度及影響力提供了新思路。隨著疫情形勢基本穩(wěn)定，政府、業(yè)界及居民對澳門旅游業(yè)的復蘇及發(fā)展前景抱以審慎樂觀態(tài)度，積極推進世界旅游休閑中心建設。

經(jīng)檢視后，旅游局維持2017年《總體規(guī)劃》提出的8大關鍵目標、33項策略、29個規(guī)劃建議的方向不變，但配合目前旅游環(huán)境的變化，以及結合各持分者與相關執(zhí)行部門的意見，對已達標和跟進中的行動計劃進行內(nèi)容修訂、更新和整合，從而增加16個新行動計劃，包括善用澳門作為粵港澳大灣區(qū)的旅游教育培訓基地、推進輕軌橫琴線的建設工程、發(fā)展澳門海上交通等。

經(jīng)檢視及重整后的行動計劃共有91個，未來將落實推進覆蓋旅游產(chǎn)品及設施、優(yōu)質(zhì)旅游及協(xié)作、精準營銷、城市建設、智慧科技、區(qū)域和國際合作等6個范疇等“焦點行動”。

澳門特區(qū)政府旅游局局長文綺華在會上透露了明年的四大重點推進工作：一是擴客源助旅游服務業(yè)復蘇：多管道宣傳澳門安全宜游、創(chuàng)建新穎內(nèi)容引客；二是提振社區(qū)經(jīng)濟：推出“社區(qū)旅游經(jīng)濟拓展”、“美食文化推廣”及“濱海旅游”專項資助計劃、調(diào)整“星級旅游服務認可計劃”、制作結合本地熱門旅游景點及文化元素的宣傳短片；三是深化“旅游+”跨界融合，促旅游業(yè)提質(zhì)建設：包括“旅游+會展”、“旅游+體育”、“旅游+電商”、“旅游+文創(chuàng)”、促旅游業(yè)提質(zhì)建設；四是深化區(qū)域合作：與橫琴深度旅游合作、加強大灣區(qū)旅游合作。

針對粵澳在文旅合作方面的機遇，廣東外語外貿(mào)大學粵港澳大灣區(qū)研究院副院長楊永聰在接受第一財經(jīng)采訪時表示，借助“深合區(qū)”一方面可以完善旅游設施建設，提升橫琴的游客接待能力，另一方面可以探索“旅游+”的新模式，推出群眾喜聞樂見的養(yǎng)生游、體育游、科技游、會展游等新型旅游項目。同時，可以聯(lián)合珠三角各地市旅游局，開展系列化的澳門游推廣體驗活動，提高澳門游的知名度；開展旅游業(yè)界的跨境交流活動，共同打造灣區(qū)旅游高峰論壇、開展旅游從業(yè)人員培訓、推出旅游業(yè)領軍人才計劃等；也可與珠三角城市探索設計深度精品旅游線路，以澳門作為游客的重要集散點進行規(guī)劃。

“此外，還可以與珠三角高新技術企業(yè)加強合作，加快數(shù)字化技術在旅游業(yè)中的場景應用，提升旅游的智慧化水平，提高旅游體驗感。最后，也可考慮在港澳在內(nèi)地的青創(chuàng)基地設置澳門旅游展示窗口，提高內(nèi)地居民獲取澳門旅游信息的便利化程度。”楊永聰說。

自今年3月上旬起，澳門特區(qū)政府旅游局和澳門貿(mào)易投資促進局已先后在廣州、東莞、中山、肇慶和惠州等多個粵港澳大灣區(qū)城市開展線下旅游及會展推廣工作。澳門特區(qū)政府旅游局也于11日赴橫琴粵澳深度合作區(qū)，與橫琴粵澳深度合作區(qū)執(zhí)行委員會經(jīng)濟發(fā)展局及民生事務局會面交流，探討及交流未來的琴澳旅游合作，并聯(lián)同澳門旅游業(yè)界考察當?shù)氐穆糜雾椖俊?/p>