又到了一年一度的畢業(yè)季，名牌大學(xué)出身的林林、曉萍、小安聚在一起，聊著各自的求職經(jīng)歷。

當(dāng)小安說出自己的選擇時(shí)，林林、曉萍一臉震驚，原來，他立志要做一名優(yōu)秀保險(xiǎn)代理人。

“好歹你也是名校畢業(yè)，竟然去做保險(xiǎn)代理人？”曉萍大為不解。

在過去，人們印象中的保險(xiǎn)代理是一個(gè)入職門檻很低的行業(yè)，對(duì)學(xué)歷要求也不高，甚至于很多保險(xiǎn)代理人是由于達(dá)不到用人單位的門檻而轉(zhuǎn)向保險(xiǎn)行業(yè)“謀其次”，而名牌大學(xué)畢業(yè)生從事保險(xiǎn)業(yè)，顯然是大材小用了。

那么，事實(shí)真的如此嗎？

如今，越來越多的名校畢業(yè)生選擇進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，甚至成為了一種現(xiàn)象而被保險(xiǎn)公司和社會(huì)普遍關(guān)注。近日，平安集團(tuán)特別出品了一場(chǎng)Mini微綜藝辯論節(jié)目《辯論吧！平安》，專門針對(duì)名校畢業(yè)生去做保險(xiǎn)代理人展開辯論。

平安改革一馬當(dāng)先 保險(xiǎn)業(yè)成精英聚集地

保險(xiǎn)代理人可以說是保險(xiǎn)公司的門面，保險(xiǎn)代理人素質(zhì)的良莠不齊，也在一定程度上影響了人們對(duì)于保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知。

10多年前，當(dāng)一位面色黝黑、穿著皺巴巴西裝的小伙子拉著路人問：你買保險(xiǎn)嗎？路人大概率會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之，盡管他也是一位聽上去比較高大上的“金融行業(yè)”從業(yè)人員。

不過，近年來，隨著中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，保險(xiǎn)從業(yè)人員也在發(fā)生了翻天覆地的變化。

在中國(guó)平安，越來越多的高學(xué)歷、高素質(zhì)人才加入到代理人隊(duì)伍，重構(gòu)著人們對(duì)于代理人的傳統(tǒng)認(rèn)知。

中國(guó)平安最新數(shù)據(jù)顯示，2021年，又有近萬名優(yōu)才加入平安優(yōu)才計(jì)劃，呈現(xiàn)高學(xué)歷、年輕化、高收入趨勢(shì)，高學(xué)歷人才占比達(dá)到45.1%。

變化的背后，是保險(xiǎn)界銷售人才供給的重新定位。

2015年，保險(xiǎn)營(yíng)銷員資格考試取消，行業(yè)代理人數(shù)量開始顯著增加，大進(jìn)大出的“人海戰(zhàn)術(shù)”迎來高光時(shí)刻。經(jīng)過了3年的高速發(fā)展后，在監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下，2017年，人力擴(kuò)張模式陷入瓶頸，彼時(shí)，代理人密度已趨于飽和，人均產(chǎn)能提升越加緩慢，收入下滑，代理人大幅脫落。

顯然，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的人海紅利已經(jīng)不再，提質(zhì)增效方為破局之道。

2018年，中國(guó)平安一馬當(dāng)先，開始了壽險(xiǎn)改革，逐步調(diào)整壽險(xiǎn)產(chǎn)品和渠道，而作為渠道改革重點(diǎn)，代理人的質(zhì)效提升是關(guān)鍵。

在代理人招募上，平安從傳統(tǒng)的“大進(jìn)大出”模式轉(zhuǎn)向打造“高質(zhì)量、高產(chǎn)能、高收入”的“三高”隊(duì)伍，并實(shí)施分層精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，通過數(shù)字化賦能，推動(dòng)隊(duì)伍高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

在隊(duì)伍分層經(jīng)營(yíng)上，大力培養(yǎng)鉆石隊(duì)伍，平安通過圈定經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)秀、具備發(fā)展?jié)摿Φ臓I(yíng)業(yè)部，匹配專屬服務(wù)、產(chǎn)品、活動(dòng)，擴(kuò)大鉆石隊(duì)伍規(guī)模，提升產(chǎn)能；

在持續(xù)穩(wěn)定潛力隊(duì)伍上，平安通過數(shù)字化活動(dòng)管理，對(duì)超200個(gè)動(dòng)作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，著力提升潛力隊(duì)伍活動(dòng)率和收入；

平安還通過常規(guī)增員及創(chuàng)新項(xiàng)目雙軌發(fā)展，實(shí)施“優(yōu)+”增員升級(jí)，以優(yōu)增優(yōu)，逐步提升優(yōu)質(zhì)新人占比，實(shí)施新人經(jīng)營(yíng)工程，通過培訓(xùn)升級(jí)和產(chǎn)品護(hù)航，幫助新人隊(duì)伍更好地留存。

此外，平安還率先研發(fā)了三好五星評(píng)價(jià)體系，圍繞“業(yè)績(jī)好、質(zhì)量好、行為好”等幾方面， 對(duì)人力、產(chǎn)能、業(yè)績(jī)、日常經(jīng)營(yíng)等四大模塊，建立了一套涵蓋一系列指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)營(yíng)業(yè)部得分不同，予以合格、一星至五星不等的評(píng)價(jià)，為部課的日常經(jīng)營(yíng)樹立了清晰的行動(dòng)目標(biāo)——達(dá)成星級(jí)營(yíng)業(yè)部，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)部邁向高質(zhì)量發(fā)展。

為了賦能營(yíng)業(yè)部，平安壽險(xiǎn)充分利用科技優(yōu)勢(shì)，以節(jié)約營(yíng)業(yè)部經(jīng)理90%的管理時(shí)間、提升95%營(yíng)業(yè)部的管理水平為目標(biāo)，針對(duì)部課經(jīng)營(yíng)中組織發(fā)展、業(yè)務(wù)開拓、技能培養(yǎng)和日常管理等核心環(huán)節(jié)，研發(fā)了一系列數(shù)字化平臺(tái)工具，賦能部課主管及一線代理人。

用“愛與責(zé)任”構(gòu)建偉大的事業(yè)

一套組合拳下來，平安代理人的素質(zhì)得到極大的提升。

畢業(yè)于Syracuse University（美國(guó)著名高校之一，其公共管理學(xué)科排名全美第一）的林濱回國(guó)以后加入了平安“優(yōu)+”計(jì)劃，如今已成長(zhǎng)為平安人壽深圳分公司業(yè)務(wù)主任，獲得行業(yè)認(rèn)可及公司頒發(fā)的眾多榮譽(yù)，并在4000多人的表彰會(huì)上演講。

從湖南大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)碩士畢業(yè)后，謝聰在“恩師”的推薦下加入了平安，她立志要成為改變中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的一分子。

越來越多的90后、95后甚至00后出現(xiàn)在平安保險(xiǎn)代理人的隊(duì)伍中。

出生于“Z世代”的王珈寧，父母都是無錫當(dāng)?shù)刭Y深的平安保險(xiǎn)代理人，在父母的影響下，她成為了“保二代”。同樣作為“保二代”的王崇宇在加入平安以后，給自己的定位不是單純的保險(xiǎn)代理人，而是客戶的綜合金融管家。

在今年的招聘旺季10月，平安再一次重磅推出人才招募計(jì)劃“優(yōu)+”，提供更“優(yōu)”質(zhì)的培養(yǎng)、待遇、發(fā)展和平臺(tái)，為壽險(xiǎn)代理人打造專屬培養(yǎng)體系，幫助其更快地適應(yīng)工作環(huán)境，完成人生進(jìn)階。

平安還給出了清晰的晉升路徑，全面的職業(yè)生涯規(guī)劃，一旦成為正式業(yè)務(wù)員，代理人可自由選擇組織或者行銷發(fā)展路線，最終成為“保險(xiǎn)企業(yè)家”“保險(xiǎn)專家”。

這也就是為什么越來越多的名校畢業(yè)生開始選擇進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的原因。

中國(guó)平安首席數(shù)字運(yùn)營(yíng)執(zhí)行官兼平安人壽首席營(yíng)銷官黃紅英在多次公開演講中鼓勵(lì)年輕人投身保險(xiǎn)業(yè)，以保險(xiǎn)創(chuàng)客的形式，依托中國(guó)平安這個(gè)大平臺(tái)，體驗(yàn)一次人生中成本極低的創(chuàng)業(yè)之旅。

“在我看來，做銷售真‘不丟人’、賣保險(xiǎn)更‘不掉價(jià)’！現(xiàn)代保險(xiǎn)，通過商業(yè)形式，把眾人的錢聚集起來互濟(jì)互助，一旦有人遭災(zāi)受難，保險(xiǎn)公司就會(huì)給予救濟(jì)與補(bǔ)償，‘我為人人，人人為我’。它的本質(zhì)，在于幫助人們未雨綢繆，在旦夕禍福之間，有尊嚴(yán)地面對(duì)困難和災(zāi)難。保險(xiǎn)，其實(shí)是一份‘愛與責(zé)任’的偉大事業(yè)。”黃紅英說。

中國(guó)平安的創(chuàng)始人馬明哲一直以“我是一名保險(xiǎn)推銷員”為榮。創(chuàng)業(yè)之初，馬明哲帶領(lǐng)平安的業(yè)務(wù)同仁頂風(fēng)冒雨、走街串巷推銷保險(xiǎn)。而今，中國(guó)平安已位居全球金融企業(yè)第二位，馬明哲仍充滿激情地向身邊的客戶和朋友推銷平安的產(chǎn)品和服務(wù)！

“所以，推銷保險(xiǎn)、為客戶送去更完善的保障，讓每一位國(guó)民擁有抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，這份積德行善的舉動(dòng)必將得到全社會(huì)的認(rèn)同和尊重！”黃紅英說。

看得見，摸得著，學(xué)得會(huì)，但不一定做得好

事實(shí)上，當(dāng)代保險(xiǎn)代理已經(jīng)成為一個(gè)集投資、管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等為一體的工作，最為考驗(yàn)從業(yè)者的專業(yè)能力，一位保險(xiǎn)業(yè)大佬有句名言：保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)是什么？看得見，摸得著，學(xué)得會(huì)，但不一定做得好。

為什么做不好？正是能力所限。

雖然也是銷售崗位，但與其他銷售不同，保險(xiǎn)代理人不僅需要一定的金融常識(shí)，還需要有對(duì)國(guó)家政策的理解能力，更需要有良好的溝通能力、相互交流的能力、應(yīng)變能力、總結(jié)能力、親和力、強(qiáng)大的抗壓能力，這些能力的集合，將保險(xiǎn)代理人打造為銷售界的精英。

而名校畢業(yè)生所具有的能力和保險(xiǎn)代理人所需要的工作能力高度匹配，比如，擁有快速的學(xué)習(xí)能力、比較深厚的知識(shí)沉淀以及較好的抗壓能力等。

作為一種人生的歷練，即便是在以后不再從事保險(xiǎn)代理人職業(yè)，這樣能力的積淀也將是人生道路上的助力。

在談到當(dāng)代名校畢業(yè)生越來越多地進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)時(shí)，武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院講師、辯手陳銘在《辯論吧！平安》中是這樣說的，

“在一個(gè)確定性的時(shí)代，奮斗和收益是關(guān)注的焦點(diǎn)，而在不確定性的時(shí)代，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和規(guī)避，越來越重要，而保險(xiǎn)代理人，正是這樣的一位首席風(fēng)險(xiǎn)官，在不確定性的時(shí)代最大程度地把握確定的事情。”

但這需要與之相匹配的能力，事實(shí)上，隨著時(shí)代的發(fā)展，高等教育的目標(biāo)也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，過去，高校所做的事情是教授知識(shí)，而現(xiàn)在的目的是希望學(xué)生擁有一生獲取知識(shí)的能力。尤其是名校，其學(xué)生更新自己知識(shí)體系的能力會(huì)更強(qiáng)，與客戶的溝通成本更低、效率更高。

“此刻，在不確定性的大幕要拉開的時(shí)代，名校畢業(yè)的同學(xué)進(jìn)入到這一個(gè)全新的藍(lán)海市場(chǎng)，能力是高度匹配，因?yàn)橛蝎@取新知的能力，時(shí)機(jī)是恰到好處，因?yàn)樵诖_定性的時(shí)代，誰最先進(jìn)來，誰就能更早地獲得紅利。”陳銘說。

另外，保險(xiǎn)代理人是奉行長(zhǎng)期主義的一群人，因?yàn)榇砣伺c客戶之間建立的信任是需要一生來維系的。

《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine總編輯趙嘉也認(rèn)為，保險(xiǎn)代理人這個(gè)職業(yè)所需要的個(gè)人能力是非常綜合、多元的，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)具有很強(qiáng)的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)意義，關(guān)乎家庭的財(cái)富儲(chǔ)備、健康的長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)管理，這些都是非常重要的。

“但在我們過去的認(rèn)知中，這些被大大地低估了。”她說。

趙嘉認(rèn)為，無論是名校畢業(yè)生，抑或是其他的社會(huì)精英，現(xiàn)在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)，“無論是在確定的時(shí)代，抑或是不確定的時(shí)代，每個(gè)人選擇自己畢業(yè)后的第一份職業(yè)都是特別重要的，首先要對(duì)自己有比較準(zhǔn)確的認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的熱情所在，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力在哪里，然后根據(jù)這些自我的定義再去尋求外部世界的機(jī)會(huì)”。

現(xiàn)如今，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單粗放的高速增長(zhǎng)時(shí)代走向高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代，截止到2020年6月，全國(guó)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員有971萬，其中的保險(xiǎn)代理人有970萬，較之2015年的400萬翻了一番，越來越多的高質(zhì)量人才加入到中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，所看中的正是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代的巨大機(jī)遇。

目前，中國(guó)的保險(xiǎn)密度是441美元/人，發(fā)達(dá)國(guó)家是819美元/人，在“健康中國(guó)”的戰(zhàn)略背景下，保險(xiǎn)在國(guó)計(jì)民生中的作用愈加凸顯，“十四五”規(guī)劃更是15次提到保險(xiǎn)。有研究表明，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)未來10年或?qū)崿F(xiàn)年均10%增長(zhǎng)。

空間是廣泛存在的，機(jī)遇是歷史給予的，而對(duì)于機(jī)遇的把握則是自己決定的。