臉書(Facebook)將于美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月25日盤后公布財(cái)報(bào),近期該公司面臨隱私侵犯麻煩不斷。上周五收盤股價(jià)大跌超過5%,該公司短期內(nèi)要扭轉(zhuǎn)負(fù)面形象任務(wù)艱巨。另有消息稱,財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天,F(xiàn)acebook可能會(huì)更名。
分析師普遍預(yù)計(jì),F(xiàn)acebook第三季度營(yíng)收將達(dá)到296億美元,較去年同期增長(zhǎng)約38%,但相較于第二季度56%的營(yíng)收增長(zhǎng)有所放緩。
Facebook去年的收入約為860億美元(約合5500億元人民幣),其中大部分收入來自廣告,如今Facebook開始構(gòu)建“元宇宙”,在虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)方面投入巨資。
業(yè)績(jī)警鐘敲響
第三季度中,F(xiàn)acebook推出了該公司的第一款智能眼鏡,這款產(chǎn)品是與眼鏡品牌雷朋的母公司依視路(EssilorLuxottica)合作開發(fā)的,也是該公司繼收購Oculus VR頭顯設(shè)備以來,發(fā)布的又一款重磅硬件產(chǎn)品。該產(chǎn)品的發(fā)布正處于Facebook全面轉(zhuǎn)向“元宇宙”之際。
“長(zhǎng)期以來,我們一直相信眼鏡將成為構(gòu)建下一個(gè)計(jì)算平臺(tái)的重要組成部分。”Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官(CEO)扎克伯格表示。
不過同樣是押注“元宇宙”的Snap上周五公布財(cái)報(bào)為社交媒體行業(yè)敲響了警鐘。上周五,同樣是社交媒體的Snap在業(yè)績(jī)報(bào)告中表示,由于全球供應(yīng)鏈?zhǔn)茏韬蛣趧?dòng)力短缺,導(dǎo)致Snap縮減了廣告支出,業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。
Snap還警告蘋果今年早些時(shí)候推出的隱私變更損害了該公司數(shù)字廣告業(yè)務(wù)。該公司表示,iPhone的隱私設(shè)置對(duì)Snap廣告業(yè)務(wù)的影響超出了此前預(yù)期,預(yù)計(jì)蘋果的隱私變更和全球供應(yīng)鏈的中斷將持續(xù)到第四季度。
財(cái)報(bào)公布后,Snap上周五收盤股價(jià)暴跌27%,并拖累了Facebook、推特(Twitter)和谷歌的股價(jià),這些公司都通過銷售數(shù)字廣告獲得收入。此前業(yè)內(nèi)擔(dān)心蘋果的隱私新政造成的企業(yè)對(duì)用戶數(shù)據(jù)訪問量的減少可能會(huì)顛覆近1000億美元的移動(dòng)廣告市場(chǎng)。
券商韋德布什(Wedbush Securities)互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)研究董事總經(jīng)理阿魯尼安(Ygal Arounian)在Snap財(cái)報(bào)公布后的一份研究報(bào)告中表示,蘋果推動(dòng)隱私保護(hù)對(duì)行業(yè)造成的損失已經(jīng)不可否認(rèn)。
投資者擔(dān)心Facebook也遭遇嚴(yán)重的負(fù)面影響,尤其是連續(xù)兩名“吹哨人”的指控可能使得Facebook面臨巨額罰款。其中包括一名舉報(bào)人聲稱這家社交媒體巨頭故意傷害青少年的心理健康,助長(zhǎng)了困擾美國的政治不和。
“串謀”谷歌阻礙蘋果隱私保護(hù)
投行Evercore分析師在一份研究報(bào)告中表示,F(xiàn)acebook是僅次于谷歌的全球第二大數(shù)字廣告平臺(tái),不過與谷歌相比,F(xiàn)acebook可能受到蘋果隱私新政的打擊更大。
研究公司eMarketer高級(jí)分析師紹默(Audrey Schomer)表示,谷歌作為全球最大的數(shù)字廣告公司,可能不會(huì)受iPhone隱私變化的影響,因?yàn)楣雀璧暮艽蟛糠质褂脕碜訮C電腦,而且谷歌搜索上的推廣結(jié)果也不依賴于iPhone數(shù)據(jù)。
而Facebook與Snap的商業(yè)模式相近,大部分廣告業(yè)務(wù)都來自所謂的“直接響應(yīng)廣告”,指的是廣告賣家和買家使用有關(guān)消費(fèi)者正在使用的設(shè)備和搜索內(nèi)容等信息的數(shù)據(jù),將廣告精準(zhǔn)投放給感興趣的受眾,目的是快速產(chǎn)生銷售或網(wǎng)站訪問量。
上個(gè)月,F(xiàn)acebook警告稱,蘋果隱私政策的變化導(dǎo)致其在iOS設(shè)備上的廣告投放收入減少,并表示這些政策方面的變化使品牌商在Facebook上做廣告的成本更加高昂。
Facebook一直是蘋果隱私更新最激烈的批評(píng)者之一,F(xiàn)acebook指控這些隱私政策的變化會(huì)傷害依賴個(gè)性化廣告增加銷售的小企業(yè)。
不過樂觀的市場(chǎng)人士仍然相信,這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭有可能憑借強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)實(shí)力和用戶基礎(chǔ)戰(zhàn)勝目前的挑戰(zhàn)。
盡管蘋果隱私新政的改變對(duì)谷歌與Facebook的影響不同,但兩家科技巨頭都在試圖反對(duì)蘋果公司幫助保護(hù)其用戶隱私的舉措。
根據(jù)美國媒體報(bào)道,美國12個(gè)州的總檢察長(zhǎng)在一份針對(duì)谷歌的反壟斷訴訟更新文件中寫道:“谷歌和Facebook兩家公司一直在合作,在蘋果設(shè)備和Safari瀏覽器中加強(qiáng)Facebook識(shí)別Cookie被屏蔽用戶的能力,從而阻止蘋果公司向用戶提供更強(qiáng)大的隱私保護(hù)能力。”
上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師游云庭對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示:“在反壟斷法中,谷歌和Facebook被視為具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)者。現(xiàn)在兩者達(dá)成了一個(gè)壟斷協(xié)議,共謀繞過蘋果的系統(tǒng)限制獲取使用者的隱私,這個(gè)壟斷協(xié)議涉嫌違反反壟斷法。”
游云庭還對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,盡管Facebook與谷歌“串謀”的行為看似與近期Facebook隱私泄露事件無關(guān),但是從隱私保護(hù)的本質(zhì)來看是一樣的。“之前是Facebook把用戶隱私泄露給了第三方,現(xiàn)在是主動(dòng)獲取用戶的隱私,用于投放廣告。從隱私保護(hù)的角度來看,兩者同樣惡劣。”游云庭說。
“元宇宙”加劇隱私擔(dān)憂
此外,近日Facebook宣布計(jì)劃未來五年內(nèi)在歐盟增加10000個(gè)新工作崗位,以打造服務(wù)于由虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(VR和AR)技術(shù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界產(chǎn)品,也就是元宇宙。Facebook近期押注元宇宙,也加劇了人們對(duì)于隱私保護(hù)的擔(dān)憂。
不過Facebook強(qiáng)調(diào),未經(jīng)智能眼鏡用戶的同意,F(xiàn)acebook將不會(huì)訪問用戶所使用的內(nèi)容。該公司還稱,不會(huì)將使用該眼鏡拍攝并存儲(chǔ)在Facebook View應(yīng)用程序中的照片或視頻內(nèi)容用于個(gè)性化廣告。
“現(xiàn)在做元宇宙的很多社交媒體都是用廣告賺錢的公司,它們不可能去做一個(gè)新的東西而不帶有其他目的,而且在元宇宙里廣告也一定會(huì)存在的。所以用戶在使用一些設(shè)備或者玩游戲時(shí)也要提高警惕,要防止自己的隱私信息被用作商業(yè)用途。”HTC中國區(qū)總裁汪叢青近期接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示,“從行業(yè)從業(yè)人員的角度,對(duì)于這個(gè)技術(shù)我們也要早一點(diǎn)去關(guān)心它,知道有哪些可能出現(xiàn)的負(fù)面影響,并盡早去避免它。”
為了防止智能眼鏡佩戴者侵犯他人隱私,F(xiàn)acebook稱當(dāng)相機(jī)打開時(shí),眼鏡上的LED燈會(huì)亮起,以提示其他人佩戴者正在拍照或拍攝視頻。公司發(fā)布的一份智能眼鏡使用指南,詳細(xì)描述了佩戴者應(yīng)該如何負(fù)責(zé)任地使用眼鏡,例如在公共浴室等空間內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉眼鏡,并且禁止將該產(chǎn)品用于騷擾等非法行為或獲取PIN碼等敏感信息。
全球都在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和用戶個(gè)人隱私的保護(hù)。如何堅(jiān)守道德的邊界,是未來全球科技企業(yè)所要共同面臨的問題。
近年來,從網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法等重要法律的人大立法,到《國家網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略》《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》等戰(zhàn)略規(guī)劃、法律法規(guī)的制定出臺(tái),再到《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》《云計(jì)算服務(wù)安全評(píng)估辦法》等部門規(guī)章和規(guī)范性文件的發(fā)布實(shí)施,中國的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)體系基本建立。
在本月舉行的博鰲亞洲論壇全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展與安全論壇的一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)空間安全與治理會(huì)議上,小米集團(tuán)副總裁、小米安全與隱私委員會(huì)主席崔寶秋對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示:“網(wǎng)絡(luò)空間正在不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)安全邊界也在隨之延展,今天的網(wǎng)絡(luò)安全更多是指數(shù)據(jù)安全,大數(shù)據(jù)是新時(shí)代的核燃料。”
崔寶秋解釋稱,“核燃料”有兩層含義:其一是大數(shù)據(jù)聚合后會(huì)產(chǎn)生巨大的能量,如同“核聚變”;其二是在挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的同時(shí),必須注意數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等,因?yàn)殡[私數(shù)據(jù)的泄露后果堪比“核泄漏”,會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的永久性損失。
崔寶秋強(qiáng)調(diào),隱私保護(hù)不是一家企業(yè)或一個(gè)行業(yè)的事情,涉及到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。“不僅手機(jī)廠商也要做好用戶隱私保護(hù),所有互聯(lián)網(wǎng)廠商、智能設(shè)備廠商和傳統(tǒng)行業(yè)也要遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),全社會(huì)也都需要對(duì)隱私保護(hù)進(jìn)行投入。”他說道。
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