跨境電商增長(zhǎng)迅猛，2020年通過(guò)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%。

跨境電商依托網(wǎng)絡(luò)非接觸交易，受疫情影響較小，同時(shí)部分線(xiàn)下交易也因疫情原因轉(zhuǎn)至線(xiàn)上。大幅增長(zhǎng)的跨境電商業(yè)務(wù)給海關(guān)監(jiān)管帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，尤其在年終年初電商大促期間，如何在做好常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí)，保障電商包裹準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá)每一位消費(fèi)者，成了擺在海關(guān)面前必須解決的難題。

為確?？缒甏蟠倨陂g跨境電商進(jìn)出境快速通關(guān)，海關(guān)從去年10月初即開(kāi)始積極采取措施、謀劃布局。主動(dòng)走訪(fǎng)部分電商平臺(tái)和電商企業(yè)，提前了解企業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃、商品品類(lèi)和預(yù)估銷(xiāo)量，針對(duì)性制定了人員值班、系統(tǒng)保障、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作方案，同時(shí)強(qiáng)化科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，切實(shí)保障跨境電商商品的通關(guān)效率。

江浙滬地區(qū)是全球電商中心區(qū)域之一，眾多跨境電商企業(yè)集聚在此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將全球優(yōu)質(zhì)商品引入國(guó)內(nèi)，或?qū)?guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商品銷(xiāo)往世界各地。為支持年末年初旺季大批量出貨需求，杭州海關(guān)提前加強(qiáng)與空港口岸監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所協(xié)調(diào)溝通，設(shè)定跨境電商貨物存放專(zhuān)區(qū)，開(kāi)辟跨境電商貨物專(zhuān)用進(jìn)倉(cāng)通道，確保通關(guān)不中斷、無(wú)障礙;提前對(duì)接航空公司、物流企業(yè)，及時(shí)獲取物流動(dòng)態(tài)，保障跨境電商貨物即到即驗(yàn)即放。作為全國(guó)跨境電商規(guī)模最大、商品品類(lèi)最齊全的園區(qū)，中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)(下沙園區(qū))2020年“雙十一”備貨4600萬(wàn)件，同比增加11%，商品品類(lèi)較往年更為豐富，來(lái)源遍布日本、韓國(guó)、德國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。

上海作為改革開(kāi)放的引領(lǐng)城市之一，電商年底大促遇上了浦東開(kāi)放三十周年、第三屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)等盛事，更是意義非凡。上海海關(guān)成立跨境電商通關(guān)保障專(zhuān)項(xiàng)工作組和黨員突擊隊(duì)，加班加點(diǎn)支持跨境電商一線(xiàn)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)，保障現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人力資源充足。組織專(zhuān)人提前對(duì)通關(guān)相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展排查，及時(shí)更換效率低下的老舊設(shè)備，并加強(qiáng)24小時(shí)不間斷通關(guān)值班保障。

在江蘇南京，南京海關(guān)也早早地為保障跨境電商跨年大促忙活起來(lái)。在南京空港跨境電商監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)，一輛輛裝載電商出口商品的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)所前，司機(jī)都會(huì)拿出手機(jī)掃描一個(gè)二維碼，然后卡口就自動(dòng)放行車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。經(jīng)向一位司機(jī)了解，通過(guò)這套系統(tǒng)，企業(yè)無(wú)須到處跑腿，只要進(jìn)行一次數(shù)據(jù)填報(bào)，就可以全程無(wú)感辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，大幅降低了物流環(huán)節(jié)的人工成本和時(shí)間成本。

珠三角地區(qū)毗鄰港澳和東南亞地區(qū)，傳統(tǒng)制造和水陸運(yùn)交通較發(fā)達(dá)，跨境電商的興起為“中國(guó)制造”銷(xiāo)往全球提供了一種新的方式。據(jù)了解，目前廣東地區(qū)跨境電商以出口為主，全國(guó)70%以上的跨境電商出口商品通過(guò)珠三角地區(qū)銷(xiāo)往世界各地。為配合做好廣東制造商品順利通關(guān)，廣東地區(qū)的海關(guān)緊密發(fā)揮區(qū)位產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，從管理上、模式上多方面進(jìn)行創(chuàng)新，有效提升了電商商品通關(guān)效率。據(jù)黃埔海關(guān)介紹，為推動(dòng)關(guān)區(qū)跨境電商出口高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)升級(jí)轉(zhuǎn)型，黃埔海關(guān)專(zhuān)門(mén)制訂了8項(xiàng)措施，并強(qiáng)化系統(tǒng)集成，率先推出了電商出口24小時(shí)通關(guān)模式，實(shí)現(xiàn)區(qū)域物流無(wú)縫對(duì)接。

不僅如此，海關(guān)還將跨境電商B2B出口和跨境電商進(jìn)出口退貨納入通關(guān)服務(wù)保障范圍。通過(guò)保障B2B出口通關(guān)時(shí)效，海關(guān)進(jìn)一步支持企業(yè)拓展電商批量出口業(yè)務(wù)，幫助中小微企業(yè)進(jìn)一步降低成本，讓消費(fèi)者“放心買(mǎi)”，讓出口企業(yè)“放心賣(mài)”，對(duì)正向消費(fèi)有很好的刺激作用。