北京時間 2 月 23 日，聲網(wǎng)Agora(NASDAQ：API)公布了 2020 年第四季度及全年財報。第四季度，聲網(wǎng)實現(xiàn)營收3325萬美元，同比增長74.1%。2020 年全年，總營收1.34億美元，同比增長107.3%。

截至 2020 年 12 月 31 日，聲網(wǎng)全球注冊應(yīng)用超 27.2 萬，Q4平均每月新增 9,000個注冊應(yīng)用;活躍客戶數(shù)量達(dá)2095，同比增長101.2%。

聲網(wǎng)Agora 創(chuàng)始人兼CEO趙斌表示：“2020 年第四季度，聲網(wǎng)以堅實的業(yè)績圓滿收官，證明了場景化實時互動和‘開發(fā)者第一’商業(yè)模式的力量。我們很高興看到聲網(wǎng)賦能了互聯(lián)網(wǎng)上一些最激動人心的創(chuàng)新和社交體驗。新的一年里，我們將繼續(xù)在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上投入，來鞏固聲網(wǎng)作為實時互動云行業(yè)首選技術(shù)服務(wù)商的地位。”

回顧過去，趙斌認(rèn)為 2020 年是聲網(wǎng)的創(chuàng)新年，他表示：“這一年我們實現(xiàn)了許多里程碑式跨越。例如，2020 年月均實時互動分鐘數(shù)用量超 400 億分鐘;我們持續(xù)創(chuàng)造行業(yè)領(lǐng)先，推出全球首個實時互動體驗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)XLA;同時進(jìn)一步擴充產(chǎn)品版圖、優(yōu)化技術(shù)，幫助全球開發(fā)者創(chuàng)建更豐富的應(yīng)用場景。”

RTE產(chǎn)品版圖進(jìn)一步擴大 完善戰(zhàn)略布局

作為全球?qū)崟r互動云開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，聲網(wǎng)在本季度進(jìn)一步加強產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。2020 年 12 月，聲網(wǎng)首創(chuàng)了低延時、強同步的輕互動直播產(chǎn)品“極速直播”，面向?qū)ξ淖?、白板等消息互動的延時要求較高，或強弱互動頻繁切換的直播場景，主播與觀眾端延時在 1.5s-2s 之間，相比傳統(tǒng) CDN 直播方案延時降低 80% 以上，填補了輕互動直播方案的市場空白。

與此同時，基于對視頻編解碼多年的技術(shù)積累和深度理解，聲網(wǎng)推出低碼高清，通過融合 PVC(感知視頻編碼)、智能碼控、ROI(感興趣區(qū)域視頻編碼)等多種 AI 和深度學(xué)習(xí)算法，在服務(wù)端對實時媒體流進(jìn)行轉(zhuǎn)碼處理，可實現(xiàn)同等畫質(zhì)下，降低 50% CDN 直播視頻碼率，節(jié)省帶寬成本。

在第四季度報告期內(nèi)，聲網(wǎng)在垂直行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新也同樣迎來突破性進(jìn)展。2021 年 1 月，聲網(wǎng)正式發(fā)布首款面向教育行業(yè)的 aPaaS 產(chǎn)品靈動課堂，幫助教育機構(gòu)和開發(fā)者最快 15 分鐘上線自有品牌、全功能的在線互動教學(xué)平臺，節(jié)省 90% 開發(fā)時間。填補了教育機構(gòu)在線互動課堂 SaaS 和 PaaS 解決方案之間的市場空白。

自 2020 年 6 月在上市招股書中首次提出“RTE”概念以來，聲網(wǎng)不停精進(jìn)專業(yè)，持續(xù)在產(chǎn)品、技術(shù)及應(yīng)用場景等各維度創(chuàng)造第一和進(jìn)行優(yōu)化的同時，聚焦于“完善 RTE 版圖”這一核心戰(zhàn)略，并在第四季度進(jìn)行重點發(fā)力。

2021 年 1 月，聲網(wǎng)宣布將在 2021 年第一季度完成收購中國領(lǐng)先的即時通訊云和客服云服務(wù)商環(huán)信Easemob ，收購?fù)瓿珊螅p方將在產(chǎn)品層面進(jìn)行深度結(jié)合，基于聲網(wǎng)在 RTC 領(lǐng)域和環(huán)信在即時通訊(IM)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，共同打造實時互動云行業(yè) RTC+IM 產(chǎn)品組合。通過強強聯(lián)合的方式，補充 RTE 產(chǎn)品版圖。

此前，聲網(wǎng)還將實時互動白板服務(wù)商 Netless 從開發(fā)者社區(qū)中孵化出來，并且納入團隊，將互動白板與在線教育解決方案做深度結(jié)合。

對此趙斌稱，“環(huán)信和 Netless 為我們的產(chǎn)品組合帶來了高度互補的 API，相信通過它們可以幫助開發(fā)者構(gòu)建更沉浸式的實時互動應(yīng)用場景。”

挖掘RTE創(chuàng)新玩法 持續(xù)場景化賦能

在實時互動業(yè)務(wù)持續(xù)增長的過程中，聲網(wǎng)與平臺上 27.2 萬注冊應(yīng)用的開發(fā)者一起創(chuàng)造，挖掘更多新機會和玩法，更多提升線上效率和社交趣味性的應(yīng)用場景涌現(xiàn)出來。

教育領(lǐng)域，聲網(wǎng)的在線教育互動大班課場景成為教育機構(gòu)兼顧體驗和成本的更優(yōu)選擇。一直以來，百人以上的直播大班課被業(yè)界認(rèn)為是最經(jīng)濟的在線教育盈利模式。近期，聲網(wǎng)與多家領(lǐng)先的在線教育機構(gòu)合作，重新定義大班課體驗。通過實時互動技術(shù)搭建互動大班課解決方案，解決傳統(tǒng)大班課延時高、教師和學(xué)生互動性差的痛點。趙斌表示，“我們認(rèn)為，互動大班課場景結(jié)合了小班的學(xué)習(xí)體驗和大班的成本效益，會是在線教育的一個新趨勢。”

聲網(wǎng)為國內(nèi)多家智能作業(yè)臺燈提供支撐，幫助家長和老師通過實時音視頻隨時隨地對孩子進(jìn)行遠(yuǎn)程看護(hù)、伴讀與線上作業(yè)輔導(dǎo)。同時，聲網(wǎng)還為“同桌App”等多家教育和社交平臺提供了自習(xí)直播+自習(xí)課兩種場景的實時互動解決方案，支持了在線自習(xí)室創(chuàng)新場景的上線。教育信息化方面，2021 年 1 月，聲網(wǎng)助力青島教育局上線面向全市中小學(xué)生的名師在線公益輔導(dǎo)課，保障直播互動教學(xué)中的穩(wěn)定性、流暢度和互動性的保障。

社交泛娛樂領(lǐng)域，2020 年，聲網(wǎng)為“微光”、海外虛擬影院 Scener 等應(yīng)用的 Watch Party 場景提供了包含實時文字消息、音頻連麥、視頻連麥三種互動方式的實時互動解決方案，見證了Scener 在新冠肺炎疫情期間的100倍增長。2020 年多家游戲平臺推出太空殺小游戲，聲網(wǎng)為爆款游戲“太空殺”以及“玩吧”平臺的太空殺小游戲提供實時游戲語音支持，通過超低延時、高音質(zhì)、兼容主流游戲引擎、SDK 包體小+低功耗、豐富的美聲+變聲音效、聽聲辨位等一系列特性，增加玩家在游戲內(nèi)的沉浸感、社交感。

政企服務(wù)方面，在聲網(wǎng)助力下，2020 年 12 月，黑龍江省醫(yī)保局上線了全國首個醫(yī)保系統(tǒng)視頻遠(yuǎn)程服務(wù)平臺，從此前的“網(wǎng)上辦“升級為更加便捷的“視頻辦”。

多維投入，開發(fā)者社區(qū)活躍度不斷提升

聲網(wǎng)開發(fā)者社區(qū)的活躍度也取得顯著提升，第四季度，聲網(wǎng)平臺上平均每月新增 9,000 萬個注冊應(yīng)用。同時，客戶規(guī)模進(jìn)一步擴大，活躍客戶數(shù)同比增長101.2%至2095。

一直以來，依托于開發(fā)者驅(qū)動型市場策略，聲網(wǎng)將市場推廣的重要陣地放在 Agora RTC 開發(fā)者社區(qū)，并在四季度加大了對社區(qū)的多維度投入。

社區(qū)活動方面，聲網(wǎng)面向開發(fā)者舉辦了 12 場 Agora Talk 線上分享，話題覆蓋 RTE 新場景實踐探索、實時音視頻技術(shù)實踐、音視頻算法優(yōu)化、實時網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計等，共計 2000+ 開發(fā)者參與。同時，為提升社區(qū)活躍度和內(nèi)容質(zhì)量，聲網(wǎng)與 InfoQ、CSDN、博客園 3 大技術(shù)媒體平臺聯(lián)合發(fā)起「為自己發(fā)“聲”——RTC征文大賽」，征集相關(guān)技術(shù)內(nèi)容 60+篇，活動共計曝光量 300w +，并由此發(fā)布內(nèi)容共建計劃。

開源 SDK 及工具方面，聲網(wǎng)發(fā)布了支持第三方框架及編程語言的社區(qū)版SDK，包括 5 種 RTC SDK ，涵蓋 UWP、Uni-app、Python、Rust、C#，及 3 種 RTM SDK ，涵蓋 Unity、React Native、Flutter。與此同時，開源輕量級自動化性能測試工具 MoonLight 。

為方便開發(fā)者最大化利用社區(qū)資源，聲網(wǎng)在新版開發(fā)者社區(qū)中，聚合了關(guān)于 RTC 技術(shù)的開源Demo、技術(shù)文章、直播課、科普視頻以及活動動態(tài)等多種內(nèi)容。正式推出「聲網(wǎng)Agora 初級認(rèn)證」，提供為開發(fā)者賦予「實現(xiàn)實時互動場景」的能力。同時，為方便更多對 RTC 技術(shù)感興趣的開發(fā)者學(xué)習(xí)實踐，免費提供 WebRTC 源碼鏡像。

在安全合規(guī)和隱私保護(hù)方面的進(jìn)展也是聲網(wǎng)四季度業(yè)績穩(wěn)健提升的關(guān)鍵。近期，聲網(wǎng)的 SOC2 Type1 合規(guī)性由 Deloitte LLP 完成審計。同時，聲網(wǎng)還與全球安全專家 Trustwave Holdings 合作，完成網(wǎng)絡(luò)滲透、應(yīng)用程序漏洞和合規(guī)性評估。展望未來，聲網(wǎng)將與更多全球安全專家合作，確保自身的安全實踐處于領(lǐng)先水平。