“四夕丸子200007”投訴“東方航空”，要求快速處理,依法追究責(zé)任,退款，其中涉訴金額3322元，目前投訴處理中。

消費者“四夕丸子200007”在6月24日向黑貓投訴平臺反映：“6月18日3322元在東方航空APp 上購買周末隨心飛產(chǎn)品，但是無法使用，在APp上也無法退款。合同上寫出沒有使用全額退款。聯(lián)系客服95530，始終聯(lián)系不上，電話直接是掛斷狀態(tài)。東方航空柜臺工作人員夜不予給出解釋，而且態(tài)度十分惡劣。希望有關(guān)部門給出處理辦法。”