小米相機(jī)照片丟失 買家起訴索賠

北京晨報(bào)訊(記者 黃曉宇)張先生稱,他為了留下與兒子畢業(yè)旅行的珍貴紀(jì)念,在小米官網(wǎng)購買小米微單相機(jī)一臺(tái),豈料旅行過程中拍攝的上千張游覽照不翼而飛,使得張先生及家人遭受重大精神損失,故張先生將銷售商小米科技有限責(zé)任公司與生產(chǎn)商上海小蟻科技有限公司訴至法院,要求將小米微單相機(jī)作退貨處理,賠禮道歉,賠償往返路費(fèi)、住宿費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)及精神損失等共計(jì)13716元。日前,海淀法院受理了此案。

張先生訴稱,他的獨(dú)生子恰逢小學(xué)畢業(yè),一直很想去北京爬長(zhǎng)城、游故宮,妻子與父母因故不能同行,囑咐張先生多拍些照片,為此張先生特意從小米官網(wǎng)購置可拍攝4000余張照片的小米微單相機(jī)一臺(tái)。后張先生陪同兒子在北京游覽多天,并拍攝了上千張游覽照片,本想與家人共享,孰料上千張照片不翼而飛。

原告張先生認(rèn)為,上千張照片如果一張張刪除,沒有個(gè)把小時(shí)是不可能的,照片突然丟失只可能是相機(jī)在某個(gè)時(shí)刻出現(xiàn)故障致使卡自動(dòng)格式化或執(zhí)行了全部刪除。此外,相機(jī)的無線LAN功能及視頻拍攝亦存在問題。因此,張先生以相機(jī)存在質(zhì)量問題在小米官網(wǎng)申請(qǐng)了7天無理由退貨,被客服以是否存在誤操作推脫,故訴至法院。

日前,該案正在進(jìn)一步審理中。