3月19-21日,第41屆CAAPA博覽會(2025中國國際游樂設(shè)施設(shè)備博覽會)在北京舉行。作為文旅娛樂產(chǎn)業(yè)智能化升級的重要展示平臺,本屆展會吸引了全球范圍內(nèi)多家科技創(chuàng)新企業(yè)參展。值得關(guān)注的是,豐巢攜自主研發(fā)的智能寄存柜亮相展會,向行業(yè)展示了針對景區(qū)、主題樂園、商業(yè)綜合體等場景開發(fā)的智慧儲物解決方案。此次展出融合了豐巢在智能終端領(lǐng)域的技術(shù)積淀,通過模塊化設(shè)計適配不同場景需求。相關(guān)功能設(shè)置直擊傳統(tǒng)儲物設(shè)施操作繁瑣、服務(wù)單一等痛點,為文旅場所的運營效能提升提供了新的技術(shù)路徑。
展會現(xiàn)場,豐巢展示了具備掃碼存取、物流轉(zhuǎn)寄等功能的智能寄存設(shè)備。觀眾可通過手機(jī)掃碼完成存包操作,并體驗"暫存轉(zhuǎn)寄送"特色服務(wù),實現(xiàn)暫存物品的跨地配送。據(jù)觀察,其智能化操作界面與高效服務(wù)流程吸引了眾多參展商駐足交流,現(xiàn)場累計接待專業(yè)觀眾逾百位,并與多家文旅運營機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作意向。
旅游行業(yè)爆發(fā)式增長,智能儲物需求迎風(fēng)口
文旅部最新數(shù)據(jù)顯示,2024年我國國內(nèi)旅游市場呈現(xiàn)強(qiáng)勁復(fù)蘇態(tài)勢,全年出游人次達(dá)56.15億,同比增長14.8%;旅游消費總額突破5.75萬億元,較上年增長17.1%。在行業(yè)高速發(fā)展的同時,游客對便利性服務(wù)需求持續(xù)攀升,傳統(tǒng)儲物設(shè)施因空間利用率不足、操作流程復(fù)雜等問題逐漸暴露短板。
根據(jù)《國內(nèi)旅游提升計劃(2023-2025年)》政策要求,各地正加快推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),重點完善公共服務(wù)體系。在此背景下,豐巢將智能寄存柜納入旅游配套設(shè)施升級范疇,通過技術(shù)迭代優(yōu)化服務(wù)流程。目前,該解決方案已實現(xiàn)全國150余個城市落地應(yīng)用,覆蓋上海外灘、廣州長隆、重慶洪崖洞等熱門旅游目的地。
行業(yè)觀察人士指出,智能寄存設(shè)備的普及有效解決了游客隨身物品寄存難題,其與線上服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)聯(lián)動,進(jìn)一步提升了文旅場所的運營效率。在政策引導(dǎo)與市場需求雙重驅(qū)動下,智慧寄存服務(wù)正成為旅游基礎(chǔ)設(shè)施升級的重要實踐方向。
多元場景深度滲透,構(gòu)建城市智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
近年來,豐巢智能寄存服務(wù)持續(xù)拓展應(yīng)用場景,在鞏固文旅市場優(yōu)勢的同時,逐步構(gòu)建起覆蓋地鐵交通、商業(yè)綜合體、文體場館等多元場景的城市寄存服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2024年,豐巢重點推進(jìn)軌道交通場景布局,已相繼完成無錫、廣州、上海、哈爾濱等城市地鐵系統(tǒng)的合作部署,通過在地鐵樞紐站點設(shè)置寄存終端,有效解決旅客行李暫存需求,助力提升城市出行便利度。
商業(yè)綜合體、體育場館等也是豐巢寄存柜的重點發(fā)力點。在深圳,豐巢寄存柜落地大運中心體育場,讓用戶在進(jìn)入場館觀看演唱會時,能夠自助寄存物料、行李等隨身物品。重慶華熙Live魚洞體育場館自配置豐巢寄存柜以來,已順利保障多場大型演唱會的高峰使用需求,經(jīng)受了火爆人流量的高峰使用考驗,獲得了用戶的廣泛好評。
同時,豐巢的文旅場景應(yīng)用持續(xù)深化,南京紅山森林動物園在入口處設(shè)置的寄存點位,有效分流游客儲物需求;上海徐家匯書院結(jié)合文化展覽功能打造的智能寄存服務(wù),獲上觀新聞、上海電視臺《徐匯新聞》等媒體的關(guān)注報道。豐巢通過精準(zhǔn)匹配不同場景需求,正逐步構(gòu)建起覆蓋城市生活多維度的智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
在數(shù)字化進(jìn)程與文旅產(chǎn)業(yè)加速融合的背景下,豐巢依托智能技術(shù)持續(xù)優(yōu)化出行服務(wù)生態(tài),通過技術(shù)創(chuàng)新推動寄存服務(wù)體系升級,著力構(gòu)建覆蓋多場景的智慧寄存解決方案,有效提升城市出行服務(wù)效能,切實推進(jìn)"科技服務(wù)民生"理念的落地實踐。
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