近日,廣妝集團旗下新銳國貨美妝品牌“梵蜜琳”與慧博科技強強聯(lián)手,在廣州廣妝集團總部順利舉行了“全域會員數字化合作項目”的啟動儀式,并完成了項目簽約。

在啟動儀式上,梵蜜琳品牌總經理顏小娟、供應鏈負責人游志華、會員運營總監(jiān)王欣宇、抖音事業(yè)負責人劉玉罡、電商負責人翁承恭等核心成員,以及慧博科技副總裁耿明飛、項目部總監(jiān)郭小鋒和客戶成功經理張琴芳等項目負責人齊聚一堂,共同見證了這一重要時刻,并為項目的成功啟動提供了堅實的支持。

本次“全域會員數字化合作項目”基于慧博科技的“慧博雪鸮——全域消費者資產運營解決方案”,旨在通過標準產品模塊和先進的數據服務,對梵蜜琳的”全渠道會員運營“進行深度整合規(guī)范與升級創(chuàng)新,助力梵蜜琳打造一個高效、智能、全面的會員運營新生態(tài),提升其對消費者數據的深度挖掘和分析能力,以實現品牌的精準營銷和個性化服務,從而進一步增強品牌影響力和市場競爭力,并鞏固會員的忠誠度,促進復購轉化。

此次與梵蜜琳的合作,亦是慧博科技在美妝行業(yè)上深耕細作、不斷創(chuàng)新的又一力證?；鄄┛萍家矊⒊浞职l(fā)揮在美妝行業(yè)的豐富經驗、先進技術和市場洞察力,通過提供卓越的技術支持和創(chuàng)新解決方案,推動“全域會員數字化合作項目”的深入實施,助力梵蜜琳為消費者帶去更加優(yōu)質、高效、個性化的美妝產品和服務,共同打造美妝行業(yè)的新標桿。同時,也希望能夠為美妝行業(yè)注入新的創(chuàng)新理念和商業(yè)活力,推動行業(yè)向更加智能化、個性化的方向發(fā)展。

(項目雙方團隊合影)

一、實力品牌,攜手共進

梵蜜琳,作為國內美妝市場的新銳力量,憑借獨特的品牌定位、優(yōu)質的產品矩陣和卓越的市場成績,在競爭激烈的市場中獨樹一幟。梵蜜琳以“讓美更簡單”為核心理念,專注于研發(fā)高品質的美妝產品,滿足消費者對于美的追求與期待。其產品線豐富多樣,覆蓋護膚、彩妝等多個領域,深受消費者的喜愛。

梵蜜琳不僅注重產品品質,更將用戶體驗放在首位。通過不斷提升產品與客戶服務質量,梵蜜琳贏得了廣大消費者的信賴與支持。

近年來,梵蜜琳在多個權威評選中屢獲殊榮,如“年度最受歡迎美妝品牌”、“最佳創(chuàng)新產品獎”等,其明星產品”梵蜜琳貴婦膏還榮獲了“2020年芭莎國際美妝大獎-年度修護面霜的榮譽。這些榮譽不僅是對梵蜜琳產品質量的認可,更是對其品牌實力和市場地位的肯定。

在渠道布局方面,梵蜜琳也緊跟市場趨勢,積極拓展線上線下全渠道。線上,梵蜜琳擁有自營電商平臺和多家知名電商平臺的官方旗艦店,為消費者提供便捷的購物體驗;線下,梵蜜琳在全國范圍內設立了眾多專柜和體驗店,讓消費者能夠親身體驗產品的魅力。

對于選擇慧博科技,梵蜜琳廣妝集團總裁在致辭中也發(fā)表了自己的看法。

蔡總明確指出,在決定與慧博科技合作之前,品牌團隊深入調研了市場上的同類產品,進行了多方對比與考量。經過項目負責人團隊的細致分析和綜合評估,一致認為慧博科技在美妝行業(yè)的專業(yè)能力、實踐經驗以及豐富的成功案例是梵蜜琳最為看重的。

慧博科技憑借其卓越的技術實力、深入的行業(yè)洞察以及出色的項目執(zhí)行能力,讓我們堅信其能夠為梵蜜琳的全域會員運營項目帶來深遠的影響和積極的改變。在后續(xù)的溝通中,慧博科技的項目負責團隊的專業(yè)素養(yǎng)和高效溝通也進一步堅定了我們的選擇。我們相信,與慧博科技的合作將助力梵蜜琳在數字化會員運營領域取得新的突破,為喜愛梵蜜琳的消費者用戶提供更加優(yōu)質、高效、個性化的美妝產品和服務。

二、痛點分析,精準施策

在啟動會上,梵蜜琳與慧博科技的項目團隊成員共同探討了當前美妝行業(yè)在全域會員運營方面所面臨的痛點問題。

比如:

會員渠道局限:美妝品牌主要依賴少數渠道獲取會員,缺乏多元化,限制會員互動和忠誠度提升。

營銷復雜性:過于復雜的營銷流程和規(guī)則導致會員混淆,增加運營難度。

數據整合難題:線上線下數據分散,系統(tǒng)不兼容,導致運營效率低下,難以實現精準營銷。

私域生態(tài)不活躍:品牌私域流量缺乏活躍性,缺乏有效運營策略和優(yōu)質內容輸出。

信息融合斷層:跨平臺、跨品牌的信息融合存在斷層,影響會員體驗和運營效率。

基于以上行業(yè)痛點,再結合梵蜜琳的實際情況如數據分散、用戶畫像模糊、運營效率低下、營銷觸達轉化低等挑戰(zhàn),慧博科技項目團隊憑借多年在美妝行業(yè)的深耕探索和最佳實踐經驗,制定了一套針對梵蜜琳的切實可行的全域會員運營策略,涵蓋了從客戶數據整合、用戶畫像構建、精準營銷觸達到會員服務體系完善等多個方面,旨在幫助梵蜜琳實現全域積累客戶數據資產,存量用戶精耕細作,持續(xù)深挖用戶消費價值的目標。

三、實施方案,落地執(zhí)行

在啟動會上,慧博科技實施服務團隊代表郭小鋒詳細介紹了此次項目的實施方案。項目整體目標明確,旨在幫助梵蜜琳打造一個高效、智能、個性化的全域會員運營體系。項目實施規(guī)劃詳細具體,包括項目啟動、需求分析、方案設計、系統(tǒng)搭建、測試驗收、上線運營等多個階段。并提供了項目實施保障機制,確保項目按時按質完成。

針對梵蜜琳在會員運營方面的痛點與難點,慧博科技團隊還給出了具體的落地執(zhí)行方案。這些方案包括但不限于:構建統(tǒng)一的客戶數據中心,實現數據資產的集中管理和高效利用;利用大數據和人工智能技術構建用戶畫像,實現精準營銷和個性化服務;搭建智能化的會員服務平臺,提升用戶體驗和忠誠度等。

四、攜手共進,再攀高峰

作為國內領先的全域消費者數字化運營服務商,慧博科技始終致力于為企業(yè)提供全方位的數字化運營支持,與各行各業(yè)的領軍企業(yè)攜手共探全域會員營銷的新模式,助力品牌在數字化時代實現快速增長與轉型。

此次與梵蜜琳的合作,正是基于梵蜜琳對慧博科技的高度信任與堅定支持。這份信任讓慧博科技深感榮幸,也為慧博科技提供了更多機會在美妝行業(yè)深耕細作,將先進的數字化運營技術與服務應用于實踐之中。

接下來,慧博科技將與梵蜜琳逐步深化項目合作,并建立起緊密的協(xié)作關系。期待在雙方團隊的緊密配合與智慧碰撞中,共同挖掘美妝行業(yè)的創(chuàng)新潛力,開創(chuàng)出具有引領性的全域會員營銷新模式、新路徑,助力梵蜜琳實現全域會員驅動持續(xù)增長的同時,為行業(yè)帶去更多創(chuàng)新發(fā)展。

【北京慧博科技 | 全域消費者數字化運營服務商】

北京慧博科技有限公司是國內領先的全域消費者數字化運營服務商,致力于幫助零售企業(yè)打造消費者數字化生態(tài),提升消費者資產價值。通過構建消費者數據管理平臺,提升數據驅動力,賦能推廣獲客、營銷轉化、客戶留存、復購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務等不同場景,打造全域增長閉環(huán),實現全局業(yè)務提升。

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