近日,廣妝集團(tuán)旗下新銳國(guó)貨美妝品牌“梵蜜琳”與慧博科技強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,在廣州廣妝集團(tuán)總部順利舉行了“全域會(huì)員數(shù)字化合作項(xiàng)目”的啟動(dòng)儀式,并完成了項(xiàng)目簽約。

在啟動(dòng)儀式上,梵蜜琳品牌總經(jīng)理顏小娟、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人游志華、會(huì)員運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王欣宇、抖音事業(yè)負(fù)責(zé)人劉玉罡、電商負(fù)責(zé)人翁承恭等核心成員,以及慧博科技副總裁耿明飛、項(xiàng)目部總監(jiān)郭小鋒和客戶成功經(jīng)理張琴芳等項(xiàng)目負(fù)責(zé)人齊聚一堂,共同見(jiàn)證了這一重要時(shí)刻,并為項(xiàng)目的成功啟動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的支持。

本次“全域會(huì)員數(shù)字化合作項(xiàng)目”基于慧博科技的“慧博雪鸮——全域消費(fèi)者資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)解決方案”,旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品模塊和先進(jìn)的數(shù)據(jù)服務(wù),對(duì)梵蜜琳的”全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)“進(jìn)行深度整合規(guī)范與升級(jí)創(chuàng)新,助力梵蜜琳打造一個(gè)高效、智能、全面的會(huì)員運(yùn)營(yíng)新生態(tài),提升其對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析能力,以實(shí)現(xiàn)品牌的精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù),從而進(jìn)一步增強(qiáng)品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并鞏固會(huì)員的忠誠(chéng)度,促進(jìn)復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化。

此次與梵蜜琳的合作,亦是慧博科技在美妝行業(yè)上深耕細(xì)作、不斷創(chuàng)新的又一力證。慧博科技也將充分發(fā)揮在美妝行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)和市場(chǎng)洞察力,通過(guò)提供卓越的技術(shù)支持和創(chuàng)新解決方案,推動(dòng)“全域會(huì)員數(shù)字化合作項(xiàng)目”的深入實(shí)施,助力梵蜜琳為消費(fèi)者帶去更加優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的美妝產(chǎn)品和服務(wù),共同打造美妝行業(yè)的新標(biāo)桿。同時(shí),也希望能夠?yàn)槊缞y行業(yè)注入新的創(chuàng)新理念和商業(yè)活力,推動(dòng)行業(yè)向更加智能化、個(gè)性化的方向發(fā)展。

(項(xiàng)目雙方團(tuán)隊(duì)合影)

一、實(shí)力品牌,攜手共進(jìn)

梵蜜琳,作為國(guó)內(nèi)美妝市場(chǎng)的新銳力量,憑借獨(dú)特的品牌定位、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品矩陣和卓越的市場(chǎng)成績(jī),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟。梵蜜琳以“讓美更簡(jiǎn)單”為核心理念,專注于研發(fā)高品質(zhì)的美妝產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對(duì)于美的追求與期待。其產(chǎn)品線豐富多樣,覆蓋護(hù)膚、彩妝等多個(gè)領(lǐng)域,深受消費(fèi)者的喜愛(ài)。

梵蜜琳不僅注重產(chǎn)品品質(zhì),更將用戶體驗(yàn)放在首位。通過(guò)不斷提升產(chǎn)品與客戶服務(wù)質(zhì)量,梵蜜琳贏得了廣大消費(fèi)者的信賴與支持。

近年來(lái),梵蜜琳在多個(gè)權(quán)威評(píng)選中屢獲殊榮,如“年度最受歡迎美妝品牌”、“最佳創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”等,其明星產(chǎn)品”梵蜜琳貴婦膏還榮獲了“2020年芭莎國(guó)際美妝大獎(jiǎng)-年度修護(hù)面霜的榮譽(yù)。這些榮譽(yù)不僅是對(duì)梵蜜琳產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可,更是對(duì)其品牌實(shí)力和市場(chǎng)地位的肯定。

在渠道布局方面,梵蜜琳也緊跟市場(chǎng)趨勢(shì),積極拓展線上線下全渠道。線上,梵蜜琳擁有自營(yíng)電商平臺(tái)和多家知名電商平臺(tái)的官方旗艦店,為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn);線下,梵蜜琳在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了眾多專柜和體驗(yàn)店,讓消費(fèi)者能夠親身體驗(yàn)產(chǎn)品的魅力。

對(duì)于選擇慧博科技,梵蜜琳廣妝集團(tuán)總裁在致辭中也發(fā)表了自己的看法。

蔡總明確指出,在決定與慧博科技合作之前,品牌團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研了市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品,進(jìn)行了多方對(duì)比與考量。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)的細(xì)致分析和綜合評(píng)估,一致認(rèn)為慧博科技在美妝行業(yè)的專業(yè)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富的成功案例是梵蜜琳最為看重的。

慧博科技憑借其卓越的技術(shù)實(shí)力、深入的行業(yè)洞察以及出色的項(xiàng)目執(zhí)行能力,讓我們堅(jiān)信其能夠?yàn)殍竺哿盏娜驎?huì)員運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響和積極的改變。在后續(xù)的溝通中,慧博科技的項(xiàng)目負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和高效溝通也進(jìn)一步堅(jiān)定了我們的選擇。我們相信,與慧博科技的合作將助力梵蜜琳在數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域取得新的突破,為喜愛(ài)梵蜜琳的消費(fèi)者用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的美妝產(chǎn)品和服務(wù)。

二、痛點(diǎn)分析,精準(zhǔn)施策

在啟動(dòng)會(huì)上,梵蜜琳與慧博科技的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同探討了當(dāng)前美妝行業(yè)在全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面所面臨的痛點(diǎn)問(wèn)題。

比如:

會(huì)員渠道局限:美妝品牌主要依賴少數(shù)渠道獲取會(huì)員,缺乏多元化,限制會(huì)員互動(dòng)和忠誠(chéng)度提升。

營(yíng)銷復(fù)雜性:過(guò)于復(fù)雜的營(yíng)銷流程和規(guī)則導(dǎo)致會(huì)員混淆,增加運(yùn)營(yíng)難度。

數(shù)據(jù)整合難題:線上線下數(shù)據(jù)分散,系統(tǒng)不兼容,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)效率低下,難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

私域生態(tài)不活躍:品牌私域流量缺乏活躍性,缺乏有效運(yùn)營(yíng)策略和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出。

信息融合斷層:跨平臺(tái)、跨品牌的信息融合存在斷層,影響會(huì)員體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。

基于以上行業(yè)痛點(diǎn),再結(jié)合梵蜜琳的實(shí)際情況如數(shù)據(jù)分散、用戶畫(huà)像模糊、運(yùn)營(yíng)效率低下、營(yíng)銷觸達(dá)轉(zhuǎn)化低等挑戰(zhàn),慧博科技項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi){借多年在美妝行業(yè)的深耕探索和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),制定了一套針對(duì)梵蜜琳的切實(shí)可行的全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略,涵蓋了從客戶數(shù)據(jù)整合、用戶畫(huà)像構(gòu)建、精準(zhǔn)營(yíng)銷觸達(dá)到會(huì)員服務(wù)體系完善等多個(gè)方面,旨在幫助梵蜜琳實(shí)現(xiàn)全域積累客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),存量用戶精耕細(xì)作,持續(xù)深挖用戶消費(fèi)價(jià)值的目標(biāo)。

三、實(shí)施方案,落地執(zhí)行

在啟動(dòng)會(huì)上,慧博科技實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)代表郭小鋒詳細(xì)介紹了此次項(xiàng)目的實(shí)施方案。項(xiàng)目整體目標(biāo)明確,旨在幫助梵蜜琳打造一個(gè)高效、智能、個(gè)性化的全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃詳細(xì)具體,包括項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)搭建、測(cè)試驗(yàn)收、上線運(yùn)營(yíng)等多個(gè)階段。并提供了項(xiàng)目實(shí)施保障機(jī)制,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。

針對(duì)梵蜜琳在會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面的痛點(diǎn)與難點(diǎn),慧博科技團(tuán)隊(duì)還給出了具體的落地執(zhí)行方案。這些方案包括但不限于:構(gòu)建統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的集中管理和高效利用;利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)構(gòu)建用戶畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù);搭建智能化的會(huì)員服務(wù)平臺(tái),提升用戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度等。

四、攜手共進(jìn),再攀高峰

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,慧博科技始終致力于為企業(yè)提供全方位的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)支持,與各行各業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)攜手共探全域會(huì)員營(yíng)銷的新模式,助力品牌在數(shù)字化時(shí)代實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型。

此次與梵蜜琳的合作,正是基于梵蜜琳對(duì)慧博科技的高度信任與堅(jiān)定支持。這份信任讓慧博科技深感榮幸,也為慧博科技提供了更多機(jī)會(huì)在美妝行業(yè)深耕細(xì)作,將先進(jìn)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)技術(shù)與服務(wù)應(yīng)用于實(shí)踐之中。

接下來(lái),慧博科技將與梵蜜琳逐步深化項(xiàng)目合作,并建立起緊密的協(xié)作關(guān)系。期待在雙方團(tuán)隊(duì)的緊密配合與智慧碰撞中,共同挖掘美妝行業(yè)的創(chuàng)新潛力,開(kāi)創(chuàng)出具有引領(lǐng)性的全域會(huì)員營(yíng)銷新模式、新路徑,助力梵蜜琳實(shí)現(xiàn)全域會(huì)員驅(qū)動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),為行業(yè)帶去更多創(chuàng)新發(fā)展。

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