“大歡喜相親”打造新型婚戀相親平臺，服務(wù)父母幫孩子找對象

隨著中國人平均初婚年齡推遲，中國的婚戀市場規(guī)模在不斷擴(kuò)大，婚戀相親平臺逐漸成為很多人相親交友的重要渠道。其中，大歡喜相親（微信小程序）稱得上是異軍突起，在短短兩年里飛速發(fā)展，大放異彩。

和其他很多平臺專注于年輕人的相親交友不同，大歡喜相親將服務(wù)對象聚焦到了單身青年的父母身上，采取“招女婿找兒媳，先和親家聊”的形式，將中國普遍流行于公園的“相親角”搬到了線上。對此，記者特別對話大歡喜相親創(chuàng)始人和大歡喜相親首席婚戀咨詢師，了解新模式背后的故事。

兩代人相隔兩地相親有心難使力

國家統(tǒng)計(jì)局于今年公布的《中國人口普查年鑒-2020》顯示，2020年，中國人均初婚年齡為28.67歲，對比2010年數(shù)據(jù)24.89歲，10年間平均初婚年齡推后了近4歲。相對應(yīng)的，根據(jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的《2022上半年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場研究報告》，截至今年6月，互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺，用戶規(guī)模平穩(wěn)增長，并突破3300萬。

在諸多相親交友平臺中，大歡喜相親這個剛成立兩年的平臺，差異化的用戶定位，讓其業(yè)務(wù)模式顯得極為特殊：服務(wù)父母，幫父母給孩子找對象。

談及為何選擇這一方向，大歡喜相親創(chuàng)始人表示：“好的產(chǎn)品一定要解決社會問題。中國悠久的歷史形成了家本位的文化傳統(tǒng)，成家立業(yè)被視為重中之重，很多孩子的個人問題，也都是以家庭為單位在解決。但一部分年輕人去大城市發(fā)展事業(yè)，跟父母不在一個城市，這導(dǎo)致一些父母在子女婚戀方面，有時間精力想幫孩子，卻有勁兒沒處使。這個痛點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)通過信息整合、分發(fā)擅長解決的，所以我們產(chǎn)生了做大歡喜相親的初衷。”

對于這一點(diǎn)，大歡喜相親首席婚戀咨詢師感同身受：“我跟我老公就是通過網(wǎng)絡(luò)相親認(rèn)識的。我們都是外地來深圳工作，在深圳沒有親戚朋友，都被父母催過婚，但他們只是催，卻沒有辦法幫我們解決。當(dāng)時父母對網(wǎng)絡(luò)交友是有偏見的，通過我的親身說法，現(xiàn)在我父母、公公婆婆都非常支持我的工作。”

多元化服務(wù)聚焦解決婚戀困境

除牽線搭橋外，大歡喜相親在解決代際溝通問題上，同樣扮演著重要角色。為此大歡喜婚戀咨詢師表示：“畢竟是兩代人，父母與孩子在婚戀上會產(chǎn)生許多觀念與溝通上的矛盾。因此，除去提供相親資源外，我們每天的頭等大事就是修復(fù)親子關(guān)系。比如安排專業(yè)的老師直播、為家長匹配婚戀管家等，都是在為父母提供相親指導(dǎo)和幫助。”

而聊到服務(wù)，則有一個避不開的話題：成功率。在能不能“包成”這件事上，大歡喜相親有自己別樣的堅(jiān)持。采訪中大歡喜婚戀咨詢師提到：“很多家長為了能讓孩子找到對象，想高價買服務(wù)。但如果我們通過溝通，判斷這個孩子很難在平臺匹配到對象，我們會選擇拒絕并給到家長建議，比如你需要調(diào)整擇偶定位，或者先和孩子處好關(guān)系等等。”

除此之外，為了給父母動力和力量，大歡喜相親從去年12月起還推出了返款活動，不僅給參與的家長匹配專屬管家指導(dǎo)，若兩年內(nèi)孩子在平臺相親成功并結(jié)婚，還會把所交費(fèi)用全額退還。今年7月起，已陸續(xù)有許多家長報喜并拿到返款。對于這一“虧本買賣”，大歡喜婚戀咨詢師則表示：“當(dāng)家長真正拿到返款的那一刻，我們兌現(xiàn)了承諾，這會反饋到我們悉心經(jīng)營的口碑上。家長的認(rèn)可與信任，對我們來說才是無價之寶。”

真誠與魄力并行為千萬家庭的幸福努力

聽到這些對大歡喜相親的講述能給人一種感受：真誠且有魄力。

真誠在于，作為服務(wù)中老年群體的平臺，大歡喜相親從各方面貼心地在乎用戶感受：更大更易辨識的字號字體、更簡潔的頁面……甚至為了教他們更好地使用手機(jī)功能，還錄制視頻、一步步教學(xué)基礎(chǔ)操作，比如“復(fù)制粘貼文字、截屏”等等。

而在業(yè)務(wù)突破上，大歡喜相親則充分展示了“魄力”二字。對于未來的規(guī)劃：“從商業(yè)角度而言，單一的線上婚戀業(yè)務(wù)，會讓我們面臨用戶增量的天花板。”為了開拓更廣闊的發(fā)展空間，大歡喜相親將目光聚焦到了線下。為此他們做出了諸多嘗試：探索社區(qū)式相親的新模式；與社會組織取得聯(lián)系，為線下發(fā)展助力；籌備并舉辦深圳、廣州、東莞等多城線下相親會，為家長提供多渠道相親途徑……

通過一系列剛?cè)岵?jì)的組合拳，大歡喜相親也收獲了諸多忠實(shí)“粉絲”。如婚戀分析師分享：“家長們在平臺感受好，用得開心，會自發(fā)幫我們宣傳，你對家長們好，他們是可以感受到并回應(yīng)的。有一個非常經(jīng)典的案例是，一位在農(nóng)貿(mào)市場做生意的媽媽，幫孩子在平臺相親成功后，她就特別積極地將平臺推薦給其他人。到后來，這個農(nóng)貿(mào)市場幾乎所有孩子未婚的父母都在大歡喜平臺注冊了。他們用的好，還把周圍的親戚朋友都介紹了進(jìn)來，甚至一邊賣商品一邊給顧客介紹‘大歡喜相親’這個可以給孩子找對象的相親平臺。”

當(dāng)大歡喜的婚戀分析師提起這段案例時，她的聲音溫柔且堅(jiān)定。會議室窗外，秋風(fēng)輕揚(yáng)，午后的陽光濃烈肆意。而在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起云涌的浪潮中，微信小程序“大歡喜相親”還能為我們帶來怎樣的驚喜？拭目以待~

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