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本報(bào)訊3月31日，省消協(xié)舉行“2022消費(fèi)維權(quán)年度人物”頒獎(jiǎng)暨消費(fèi)維權(quán)工作站（投訴站）授牌儀式。省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)樊偉強(qiáng)出席并講話，省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)一級(jí)巡視員、省消協(xié)副會(huì)長(zhǎng)李巖出席儀式。

會(huì)上，向榮獲山西省“2022消費(fèi)維權(quán)年度人物”和“2022消費(fèi)維權(quán)年度提名人物”頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)牌。同時(shí)，授牌11家省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）消費(fèi)維權(quán)工作站，5家企業(yè)消費(fèi)維權(quán)投訴站，聘請(qǐng)33名同志為省消協(xié)調(diào)解員。

樊偉強(qiáng)指出，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，各級(jí)消協(xié)組織和新設(shè)立的消費(fèi)維權(quán)工作站、投訴站，要在普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，受理消費(fèi)者咨詢投訴，依法化解消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者提供便利服務(wù)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展方面發(fā)揮積極的作用。要充分發(fā)揮橋梁紐帶和維權(quán)平臺(tái)作用，聯(lián)合多方力量，多維度、全方位加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)共建共治更加有力有效，筑牢消費(fèi)維權(quán)共建共治“保護(hù)網(wǎng)”。要以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，推動(dòng)消費(fèi)供給和消費(fèi)需求提質(zhì)升級(jí)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。要進(jìn)一步提升維權(quán)工作效能，助力打通消費(fèi)難點(diǎn)堵點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。要發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)自律監(jiān)督和橋梁紐帶作用，引導(dǎo)更多會(huì)員單位、企業(yè)，積極參與線下無(wú)理由退貨承諾、開(kāi)展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建、打造特色品牌、特色商圈，凝聚社會(huì)各方力量，共同參與消費(fèi)環(huán)境治理，推動(dòng)構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治新格局，助力我省高質(zhì)量發(fā)展。

閆張發(fā) 胡燕儒 曹翀