隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上學習資源越來越豐富。以慕課（大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程——編者注）為例，教育部數(shù)據(jù)顯示，截至2022年11月，我國慕課數(shù)量已達6.2萬門，注冊用戶4.02億。線上課程的發(fā)展，讓人們可以更加方便地學習知識、提升技能。

近日，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)（wenjuan.com），對1542名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，95.1%的受訪者使用過線上學習課程。選擇多樣（68.2%）和方便快捷（67.3%）是受訪者眼中線上課程的主要優(yōu)勢。66.9%的受訪者建議加強線上課程的版權(quán)保護。

受訪者中，大學生占48.6%，已工作的占51.4%。

(資料圖片)

選擇多樣和方便快捷是受訪者眼中線上課程的主要優(yōu)勢

杭州某高校大三學生陳彤，用了幾個月的時間，玩轉(zhuǎn)了很多攝影技巧。在學習攝影的過程中，陳彤關(guān)注了幾個視頻博主，通過視頻，很快就掌握了各種參數(shù)以及構(gòu)圖、調(diào)色等技能，“登錄系統(tǒng)可以獲得一些‘硬幣’，給博主投送就可以了。幾乎不需要額外付費，在評論區(qū)還能參與博主的互動答疑”。

陳彤會利用線上學習資源來培養(yǎng)興趣愛好。她感覺相比于線下課程，線上課程更加實惠。“小語種、攝影、繪畫，這些我都是跟著線上課程學習的。有很多免費的，基本都能滿足入門需求”。

在北京工作的90后劉楠，專業(yè)是經(jīng)濟學，對藝術(shù)很感興趣。最近幾年，她在線上學習了一些繪畫課程，“學過彩鉛畫，也學過用繪圖軟件在電腦上畫畫。線上資源很豐富，學習很方便”。

葛曉是上海某高校研究生，在考研的過程中，她通過線上平臺學習了很多門課程，“我經(jīng)常用在線課程，平時遇到感興趣的領(lǐng)域，也會在網(wǎng)上找相關(guān)的課程。像現(xiàn)在在讀研，我會找一些關(guān)于研究方法的網(wǎng)課聽”。

葛曉覺得線上學習很方便，也很適合自己，“可以節(jié)省線下上課的路程時間，也不受限于學習場地。即便是寒冬酷暑，足不出戶就能學習了”。

調(diào)查中，95.1%的受訪者使用過線上學習課程。對于線上課程的優(yōu)勢，68.2%的受訪者認為是選擇多樣，67.3%的受訪者認為是方便快捷。其他還有：可反復(fù)觀看（51.8%）、課程質(zhì)量高（49.3%）、上課方式有趣（46.8%）、互動性強（31.2%）等。

66.9%受訪者建議加強線上課程的版權(quán)保護

“對于自制力比較弱的人來說，線上學習可能效率會低?！标愅f，有一次在學習小語種線上課程時，光顧著看其他人的互動評論和彈幕，錯過了老師講的內(nèi)容，“線上學習有時不容易集中注意力。不像在線下，老師會隨時關(guān)注大家的聽課狀態(tài)”。

“現(xiàn)在盜版的線上課程非常多，二手交易平臺是‘重災(zāi)區(qū)’?！备饡哉f，自己曾花了3000元，買了一套正版線上課程，后來發(fā)現(xiàn)在二手交易平臺上有盜版的，價格最低僅要幾塊錢。

葛曉希望進一步加強對盜版課程的監(jiān)管，“我有個學姐發(fā)現(xiàn)，自己在線上平臺講的課，被放到二手交易平臺上賣。我聯(lián)系上了賣家，但也沒法解決問題。走法律途徑維權(quán)，又太耗費精力”。

福建某線上考研輔導機構(gòu)員工王晴說，雖然授課平臺有防錄屏的措施，但她發(fā)現(xiàn)仍有人在網(wǎng)上售賣盜版和偷錄的課程視頻，“數(shù)量不少，而且維權(quán)困難”。

調(diào)查顯示，61.2%的受訪者認為在線學習課程難以滿足學員的個性化需求，60.7%的受訪者認為存在授課教師資質(zhì)難以辨別的問題。其他問題還有：課程效果不佳（53.6%），退款售后等問題突出（36.5%），盜版橫行，付費用戶權(quán)益難保證（35.5%）等。

在找線上考研輔導機構(gòu)的過程中，葛曉做了很多功課，她發(fā)現(xiàn)授課老師的水平參差不齊，“大多數(shù)機構(gòu)都自稱團隊師資力量強大，對學生負責，但也有不靠譜的”。

讀研后，有考研機構(gòu)聯(lián)系到葛曉，想請她擔任機構(gòu)的講師?！拔腋静徽J為自己具備了輔導別人的能力，但機構(gòu)的人說照著課件念就可以了?！备饡韵Ｍ?，可以進一步加強對線上課程師資的審核，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

“盡可能通過官方渠道選擇課程，這樣無論是師資團隊、教學內(nèi)容，還是課堂組織、課后輔導，都更有保障?！眲㈤杏X，現(xiàn)在線上課程資源豐富，在選擇時要多加辨別，“不同的授課方式，效果也不同。我覺得小班授課效果最好，然后是直播課，最后是錄播課，形式不同價格也不一樣，要根據(jù)自己的需求選。另外也要仔細看介紹，多留意細節(jié)，比如直播能否回看，授課老師在不在課程群里”。

規(guī)范線上學習課程，70.0%的受訪者建議完善行業(yè)規(guī)范標準，66.9%的受訪者建議加強課程版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)保護。其他建議還有：培育精品課程，提高內(nèi)容質(zhì)量（64.1%），加強授課教師資質(zhì)認定（63.9%），暢通消費者維權(quán)渠道（41.3%），加強行業(yè)監(jiān)督管理（33.0%）等。

（茅詩意對本文亦有貢獻）

中青報·中青網(wǎng)記者 孫山 來源：中國青年報