小社區(qū)、大社會,小網(wǎng)格、大擔當。這張“網(wǎng)”不打魚,裝的都是關(guān)乎老百姓日常生活的大事;這些“格”,不寫字,記錄的卻是市場監(jiān)管每個角落的所需所盼。

為解決市場監(jiān)管點多、面廣、線長、任務(wù)重的問題，長治市潞州區(qū)市場監(jiān)管局東街市場所結(jié)合區(qū)社會化網(wǎng)格化管理，把監(jiān)管“觸角”延伸到了街道網(wǎng)格員，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“一線哨兵”作用，讓市場監(jiān)管觸角延伸到社區(qū)進店，覆蓋監(jiān)管死角，掃除監(jiān)管盲區(qū)。

強健基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)培訓提升專業(yè)水準

為加深網(wǎng)格員對市場監(jiān)管工作的了解，增強網(wǎng)格員的責任意識和業(yè)務(wù)能力，長治市潞州區(qū)市場監(jiān)管局東街所積極組織市場監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓，逐步提升網(wǎng)格員市場監(jiān)管專業(yè)水平和整體業(yè)務(wù)能力。

執(zhí)法人員對網(wǎng)格員在信息線索收集、配合執(zhí)法檢查、開展風險隱患排查等方面的基本職責進行詳細說明，并對相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)場檢查的要求進行通俗易懂的講解。梳理分解食品銷售、餐飲服務(wù)、藥品、保健食品經(jīng)營、特種設(shè)備等常見業(yè)態(tài)的檢查內(nèi)容，指出非法傳銷、直銷、會銷等違法行為的表現(xiàn)形式，并就發(fā)現(xiàn)違法線索如何快速處理上報進行強調(diào)。

通過培訓，為網(wǎng)格員盡快進入角色和市場監(jiān)督網(wǎng)格化工作高效開展奠定了良好基礎(chǔ)。

重點下沉，構(gòu)建網(wǎng)格化服務(wù)大框架

按照“網(wǎng)中有格、格中有責、責任到人、職能到位”的總體工作思路，長治市潞州區(qū)市場監(jiān)管局東街所主動對接街道網(wǎng)格化服務(wù)大框架，以原有三個工作區(qū)域劃分為基礎(chǔ)，明確了網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)格長、網(wǎng)格員及其工作職責。目前，轄區(qū)內(nèi)有220位網(wǎng)格員立足食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、消費者權(quán)益保護、知識產(chǎn)權(quán)等市場監(jiān)管領(lǐng)域。

在此基礎(chǔ)上，他們又進一步梳理職責、細分事權(quán)，依托區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)字化監(jiān)管技術(shù)平臺，將重點工作任務(wù)下沉至網(wǎng)格，實現(xiàn)了“定區(qū)域、定主體、定人員、定職責”。

源頭防治，打通市場監(jiān)管“最后一公里”

東街市場所區(qū)實施網(wǎng)格化以來，網(wǎng)格員摸底排查400余戶，主動發(fā)現(xiàn)問題42條，全部在網(wǎng)格內(nèi)解決，切實提高了工作效率，打通了市場監(jiān)管“最后一公里”。

他們通過建立網(wǎng)格員以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為核心，建立良好的工作運行機制。網(wǎng)格員對巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，主動督促經(jīng)營戶現(xiàn)場整改，不能現(xiàn)場解決的重點、疑難問題，反饋市場所，迅速安排相關(guān)執(zhí)法人員處理，真正實現(xiàn)了精準監(jiān)管、貼身服務(wù)，做到了把問題“發(fā)現(xiàn)在萌芽，解決在苗頭，化解在初期”，為提高工作效率提供了有效支撐。

進一步規(guī)范提升網(wǎng)格化運行機制，做大做實網(wǎng)格化監(jiān)管，細化工作流程，探索創(chuàng)新網(wǎng)格化監(jiān)管新辦法，真正實現(xiàn)通過網(wǎng)格化監(jiān)管推動市場監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標，為維護市場秩序、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展提高市場監(jiān)管支撐，是長治市潞州區(qū)區(qū)市場監(jiān)管局東街所的下一步工作目標，在強化網(wǎng)格監(jiān)管，創(chuàng)新市場監(jiān)管的探索中，他們精益求精，砥礪前進?。S麗慧 郝高波）

【責任編輯 王大元】