嬰幼兒游泳館是近幾年新起的一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)，許多80后、90后的年輕父母越來(lái)越注重科學(xué)育兒，對(duì)孩子的身心教育都投入了很多精力。因此，嬰幼兒游泳市場(chǎng)逐漸火爆。然而，新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，嬰幼兒游泳館也相對(duì)應(yīng)的受到一些影響。那么，這些嬰幼兒游泳館將會(huì)如何繼續(xù)生存？近期，記者走訪了太原市幾家嬰幼兒游泳館，做進(jìn)一步了解。

嬰幼兒游泳館推出預(yù)約模式

記者首先來(lái)到的是馬博士嬰幼兒游泳館，工作人員告訴記者，場(chǎng)所每天都會(huì)進(jìn)行全面的消殺工作，包括室內(nèi)環(huán)境消毒、泳池清潔消毒、嬰童玩具消毒以及全館內(nèi)外消毒。在魚(yú)樂(lè)貝貝嬰幼兒游泳館，工作人員表示，每天會(huì)有一次整套的消殺工作。并且，由于是服務(wù)于嬰幼兒，消殺產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的，選用了適合嬰兒的溫和配方產(chǎn)品。工作人員告訴記者：“這既是對(duì)小朋友和家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)?！?/p>

記者了解到，為了避免扎堆、保證服務(wù)質(zhì)量，許多游泳館都采取了預(yù)約模式。家長(zhǎng)提前一天向工作人員電話或微信預(yù)約時(shí)間，工作人員就會(huì)將第二天的時(shí)間預(yù)留出來(lái)，如果預(yù)約人數(shù)過(guò)多，則會(huì)建議家長(zhǎng)更換時(shí)間?！斑@么做的目的一是為了避免過(guò)多人數(shù)聚集，另外也是為了讓工作人員更好的指導(dǎo)每個(gè)寶寶，提升用戶(hù)體驗(yàn)感。”工作人員告訴記者。

配套服務(wù)及產(chǎn)品越來(lái)越多

記者走訪發(fā)現(xiàn)，除了基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的完善，許多嬰幼兒游泳館也加入了相應(yīng)配套產(chǎn)品供顧客選擇。常帶寶寶去游泳的家長(zhǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)，嬰幼兒游泳館不僅有游泳這一項(xiàng)內(nèi)容，還有游泳周邊產(chǎn)品、母嬰用品、游樂(lè)設(shè)施等服務(wù)。

工作人員告訴記者：“現(xiàn)階段市面上同類(lèi)型的游泳館越來(lái)越多，如何提高競(jìng)爭(zhēng)力都是我們要考慮的問(wèn)題，因此，在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，我們也會(huì)不斷更新配套的周邊產(chǎn)品，這樣的綜合經(jīng)營(yíng)方式才能更加吸引顧客?！?/p>

消費(fèi)者李女士告訴記者，自己于去年花費(fèi)了4800元購(gòu)買(mǎi)了某嬰幼兒游泳館2年卡，游泳次數(shù)為100次，“寶寶不到一歲就開(kāi)始接觸游泳，有專(zhuān)家說(shuō)游泳不僅能促進(jìn)大腦對(duì)外界環(huán)境的反應(yīng)力、應(yīng)激力，還能提高孩子的免疫力和抵抗力?！逼鸪酰钆恐皇菐Ш⒆訂渭兊挠斡?，后來(lái)發(fā)現(xiàn)每周過(guò)來(lái)，既可以和同齡的小伙伴玩耍，還有配套的游樂(lè)設(shè)備，讓李女士感到非常滿意。于是，先后在這里購(gòu)買(mǎi)了諸如洗頭帽、泳褲、洗護(hù)產(chǎn)品等?！拔覀冇袝r(shí)候走的著急，經(jīng)常忘記帶泳褲，過(guò)來(lái)買(mǎi)都是現(xiàn)成的，現(xiàn)在和以前不一樣了，店里的東西沒(méi)有我想象的貴?！崩钆拷榻B道。

許多商家表示，要想長(zhǎng)久維持住客戶(hù)，必須還要想辦法增加自己的特色。于是，一些嬰幼兒游泳館也在嘗試推出嬰兒洗澡、嬰兒藥浴、小兒推拿等服務(wù)。商家告訴記者：“我們會(huì)找合適的機(jī)會(huì)聘請(qǐng)有專(zhuān)業(yè)小兒推拿資質(zhì)的員工，讓會(huì)員顧客前來(lái)體驗(yàn)，滿足更多消費(fèi)者的需求。如果反響不錯(cuò)，就會(huì)逐步完善這些服務(wù)。”

線上引流打造游泳“網(wǎng)紅店”

在提供配套產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，一些商家也在尋找更多的機(jī)會(huì)，力求把自己的游泳館打造成“網(wǎng)紅店”。為此，一些經(jīng)營(yíng)者還特地學(xué)起了引流知識(shí)，通過(guò)開(kāi)展一些節(jié)日活動(dòng)、周年慶典等吸引顧客前往消費(fèi)。同時(shí)，推出會(huì)員套餐，購(gòu)買(mǎi)套票時(shí)間越長(zhǎng)，單次消費(fèi)金額則越低。并且開(kāi)通了抖音賬號(hào)，每日實(shí)時(shí)更新店內(nèi)情況和優(yōu)惠活動(dòng)。

記者提醒消費(fèi)者，當(dāng)前，疫情尚未結(jié)束，防控仍需努力，家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子前往游泳館體驗(yàn)時(shí)，要提前做好咨詢(xún)了解，選擇干凈衛(wèi)生、服務(wù)有保障的店面。

本報(bào)記者余嬙