疫情發(fā)生以來(lái)，光大銀行太原晉陽(yáng)街支行第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，迅速對(duì)接轄內(nèi)企業(yè)金融需求，用“光大速度”和“光大溫度”為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。

富士康系太原企業(yè)與光大銀行太原晉陽(yáng)街支行處于同一管控區(qū)域，有多筆外幣付款業(yè)務(wù)急需在節(jié)后第一個(gè)工作日辦理。面對(duì)區(qū)域管控、企業(yè)財(cái)務(wù)人員封閉在家、匯款單留在企業(yè)園區(qū)等困難，該支行想方設(shè)法、多措并舉，全力以赴保障金融服務(wù)“不斷檔”。一是銀行客戶經(jīng)理帶領(lǐng)一名封控區(qū)外的企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，購(gòu)置食物、被褥等生活物資，并將財(cái)務(wù)人員送入企業(yè)園區(qū)；二是成立工作專班，對(duì)接企業(yè)和光大銀行太原分行交銀部，最終確保企業(yè)正常付款。

隨著疫情管控措施進(jìn)一步加強(qiáng)，銀行業(yè)務(wù)資料無(wú)法傳遞，企業(yè)日常收付款結(jié)算業(yè)務(wù)即將限于停滯。為此，光大銀行太原分行交易銀行部立即制定應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合該行相關(guān)部門，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，為企業(yè)開通線上渠道，并多次優(yōu)化完善流程，有效解決了客戶燃眉之急。高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和暖心周到的關(guān)懷，有力保障了企業(yè)正常運(yùn)行，展現(xiàn)了金融戰(zhàn)疫的“光大力量”。