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光大銀行太原北城支行幫助受騙客戶及時止損
來源:山西市場網(wǎng) 2022-03-16 09:59:14

近日,光大銀行太原北城支行員工在與客戶核實資金用途過程中,發(fā)現(xiàn)詐騙圈套,及時勸阻,幫助客戶避免了6萬元資金損失。

據(jù)悉,一客戶持6萬元現(xiàn)金來到光大銀行太原北城支行,要求辦理存款后轉賬匯款業(yè)務。柜員發(fā)現(xiàn)收款人賬號存在資金快進快出的異常特征,遂詢問客戶轉賬用途及收款人情況??蛻舴Q用于項目投資,收益高達40%。

出于職業(yè)的敏感性,柜員當即對客戶進行風險提示,并建議客戶與項目投資方作進一步溝通確認??蛻敉ㄟ^電話與對方聯(lián)系,對方非常生氣并質問為何去銀行辦理,應該使用手機銀行轉賬匯款。柜員對此說辭更加懷疑,建議客戶與家人商量,并暫緩轉賬。后客戶再次要求辦理匯款業(yè)務,柜員查詢到項目投資方存在涉嫌非法集資的報道,對客戶再次進行勸阻,同時了解到對方不準客戶將參與投資事宜告訴任何人包括家人。柜員更加確定這筆匯款屬于典型的電信詐騙,苦心勸說,成功為客戶止損。

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