梧桐山作為城市“綠肺”，自西南向東北漸次崛起，橫跨羅湖、鹽田、龍崗三區(qū)，總面積31.8平方公里。其古木蒼翠，花草繁茂;峰巒秀麗、溪澗幽邃;竹影婆娑，蕉韻幽長(zhǎng)。這樣一座地標(biāo)性的山峰每天都吸引著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客前來(lái)。

在梧桐山北門(mén)，綠樹(shù)成蔭、店鋪林立之中，一個(gè)不足20平方米的警務(wù)室靜立在路邊，默默守護(hù)著這里的平安，這就是梧桐山社區(qū)警務(wù)室?，F(xiàn)有民警3人、警務(wù)輔助人員7人，兼顧梧桐山社區(qū)和梧桐山景區(qū)的治安管理工作，轄區(qū)總?cè)丝?.37萬(wàn)。

警民企聯(lián)合打造 高效救援平臺(tái)

梧桐山社區(qū)警務(wù)室“環(huán)滁皆山”，是深圳最綠色的警務(wù)室。轄區(qū)面積17.1平方公里，轄區(qū)內(nèi)的梧桐山北坡是90%游客上山的首選之地，也是梧桐山景區(qū)開(kāi)發(fā)最密集的地方。

梧桐煙云作為深圳八景之一，更是煙霧繚繞、如夢(mèng)似幻。但同樣的，正是由于這里山林茂密，濃霧繚繞，吸引了不少驢友走野路，私自闖進(jìn)深山腹地“探險(xiǎn)”，從而時(shí)常發(fā)生迷路甚至墜落事件。一旦接到求救警情，如何開(kāi)展及時(shí)有效的救援行動(dòng)，保障群眾的生命安全，是梧桐山社區(qū)警務(wù)室一直在探索的課題。

易理豐，梧桐山社區(qū)警務(wù)室警長(zhǎng)，駐扎這里已經(jīng)10年了，他促成并見(jiàn)證了梧桐山高效救援體系的建立。“以前，大多采用網(wǎng)格式搜山的模式，效率低且容易發(fā)生意外!一旦發(fā)生游客迷路求助甚至失蹤的情況，僅僅靠著有限的警力，找起來(lái)非常吃力，經(jīng)常要調(diào)配大量警力前來(lái)支援，耗時(shí)耗人耗力。”對(duì)此，易理豐看在眼里，急在心里，不斷地尋找解決辦法。

2015年，“磨房百公里”活動(dòng)途經(jīng)梧桐山，同行而來(lái)的還有愛(ài)心救援組織——深圳公益救援隊(duì)。看著這些具備專業(yè)知識(shí)的救援人員，以及豐富的救援設(shè)備，易理豐眼前一亮：警力有限，可是“民力無(wú)窮”。

雙方一拍即合，自此，梧桐山應(yīng)急救援平臺(tái)正式搭建成功!在東湖派出所指導(dǎo)下，以梧桐山社區(qū)警務(wù)室為主導(dǎo)，聯(lián)合梧桐山風(fēng)景區(qū)物業(yè)巡山隊(duì)員、民兵、深圳公益救援隊(duì)和后來(lái)加入的藍(lán)天救援隊(duì)，打造出了一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的梧桐山救援平臺(tái)。

一旦接到游客迷路或走失的警情，相關(guān)情況就轉(zhuǎn)入到了應(yīng)急救援群內(nèi)，救援機(jī)制迅速運(yùn)轉(zhuǎn)。一方面，由專員持續(xù)聯(lián)系游客，通過(guò)周?chē)h(huán)境定位救援地點(diǎn);另一方面，由熟悉梧桐山地形和線路的巡山員、警力，以及駐扎在此的救援隊(duì)，聯(lián)合開(kāi)展搜救行動(dòng)。

遇到跌落或摔傷的情況，梧桐山社區(qū)警務(wù)室的應(yīng)急救援群優(yōu)勢(shì)就更明顯了：以前需要層層溝通的巡山員、消防隊(duì)、醫(yī)療隊(duì)、救援隊(duì)，現(xiàn)在通過(guò)應(yīng)急救援平臺(tái)，就能做到“一呼百應(yīng)，迅速反應(yīng)”，為生命贏取時(shí)間!

“救援平臺(tái)成立以后，平均救援時(shí)長(zhǎng)縮短到了2-3小時(shí)，救援成功率提高到了99%，效果是顯而易見(jiàn)的。”梧桐山風(fēng)景區(qū)救援組長(zhǎng)梁國(guó)強(qiáng)說(shuō)。

發(fā)揮三防優(yōu)勢(shì)

補(bǔ)齊救援短板

“警察同志快來(lái)接一下我們，這里困了好多人!”去年“十一”假期首日，本是風(fēng)和日麗登高遠(yuǎn)眺的一天，誰(shuí)知天有不測(cè)風(fēng)云，下午3時(shí)左右，突然烏云壓山，狂風(fēng)卷著暴雨傾盆而下。隨著天氣不斷惡劣，游客都著急下山，恐慌和焦灼的情緒在不斷蔓延……接到警情的第一時(shí)間，易理豐二話沒(méi)說(shuō)，帶領(lǐng)隊(duì)員抄起裝備，就直接奔上了“好漢坡”。

在警方有條不紊的指揮下，人群很快疏散開(kāi)來(lái)，避免了因恐慌造成的踩踏事故。隨后，警方開(kāi)始組織避雨，現(xiàn)場(chǎng)一些商戶也紛紛拿出雨衣雨具，免費(fèi)分發(fā)給無(wú)法避雨的游客。

“大家不要著急，我們已經(jīng)組織車(chē)輛前來(lái)接大家下山，老人小孩優(yōu)先。”很快，東湖派出所的救援車(chē)輛也趕到了現(xiàn)場(chǎng)，在警方、梧桐山風(fēng)景區(qū)管理處、山地救援隊(duì)的共同努力之下，當(dāng)天下午6時(shí)左右，山上被困的400余名游客被安全運(yùn)送下山，無(wú)一人受傷。

據(jù)介紹，梧桐山游客多，每年單單救援任務(wù)就有100多宗。面對(duì)壓力大、任務(wù)重的現(xiàn)狀，警務(wù)室充分發(fā)揮轄區(qū)群防群治力量，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)孛癖⒀采絾T、救援隊(duì)積極投身到公益救援事業(yè)中來(lái)。警務(wù)室更是身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，積極發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，踐行著人民警察為人民的錚錚誓言。

前些年，山里手機(jī)信號(hào)基站建設(shè)不夠完善，導(dǎo)致山上景區(qū)信號(hào)較弱，甚至一些地方出現(xiàn)了信號(hào)盲區(qū)，這也是影響救援效率的主要因素之一。為提高信號(hào)強(qiáng)度，警務(wù)室聯(lián)合景區(qū)物業(yè)專門(mén)找到移動(dòng)、聯(lián)通、電信、鐵塔等企業(yè)，加強(qiáng)山上的設(shè)施建設(shè)，增加信號(hào)強(qiáng)度。截至目前，已經(jīng)升級(jí)了4次。“現(xiàn)如今，信號(hào)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)景區(qū)、山路的全覆蓋。硬件設(shè)施加強(qiáng)了，群眾一旦有救助需求，能第一時(shí)間聯(lián)系上警方，為生命救援提供了強(qiáng)有力的熱線保障。”易理豐說(shuō)。

信號(hào)有了，出事的地點(diǎn)說(shuō)不清怎么辦?在警務(wù)室的墻上，掛著一張山區(qū)地圖，整個(gè)梧桐山的山勢(shì)一覽無(wú)余，一些地方還標(biāo)注著小紅旗——這是梧桐山社區(qū)警務(wù)室和藍(lán)天救援隊(duì)2016年聯(lián)合推出的“梧桐山路標(biāo)救援指揮系統(tǒng)圖”。同時(shí)，在山里容易發(fā)生事故的地點(diǎn)、路段，都設(shè)置了提醒標(biāo)識(shí)，其上還附了一組4位數(shù)字的獨(dú)立編號(hào)。旅客一旦迷路，說(shuō)不清自己位置時(shí)，只需報(bào)上這串編號(hào)，警務(wù)室根據(jù)指揮系統(tǒng)圖，立即就能精準(zhǔn)確定走失位置。

“相比于前些年的‘網(wǎng)格化救援’‘堆人式搜救’，且動(dòng)輒搜救一整夜的情況，現(xiàn)在的救援就很精準(zhǔn)了，效率大幅度提高。甚至有一些走失的旅客，在我們的遠(yuǎn)程指揮下，自己就能走出來(lái)了。”易理豐表示。

近年來(lái)，登山露營(yíng)的人數(shù)越來(lái)越多，隨之而來(lái)的求救警情也漸漸增多。那么，一旦遇到迷路或發(fā)生意外怎么辦?警方提醒：一定要找到安全地點(diǎn)撥打求救電話，保持手機(jī)電量和體力，報(bào)警后不要隨意走動(dòng)，就地等待救援。此外，游客盡量做好登山規(guī)劃，不要選取未經(jīng)開(kāi)發(fā)的山路登山。

練在經(jīng)常 用在平常

今年5月12日，深圳發(fā)布2022年首次暴雨紅色預(yù)警。就在發(fā)布預(yù)警的兩天前，得知即將有強(qiáng)降水的易理豐，就帶領(lǐng)著警務(wù)室成員一起，將可能發(fā)生危險(xiǎn)的景區(qū)地段巡視了一遍又一遍，排查安全隱患。雖然梧桐山封山，不會(huì)有游客前來(lái)，但絲毫不影響他們巡查時(shí)的一絲不茍。當(dāng)晚，易理豐更是在警務(wù)室里連夜值守，確保轄區(qū)內(nèi)安全平穩(wěn)。

為加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)治安力量，提高安保防護(hù)水平，警務(wù)室每月組織景區(qū)、轄區(qū)校園保安人員，社區(qū)工作站，民兵隊(duì)等群防群治力量，開(kāi)展治安、救援、急救、應(yīng)急處突培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理。在警務(wù)室的嚴(yán)防死守之下，轄區(qū)內(nèi)治安良好，近年來(lái)的偷盜警情幾乎絕跡。

警務(wù)室的另一項(xiàng)重要工作就是反詐騙。在日常工作中，警務(wù)室持續(xù)深入到轄區(qū)單位、企業(yè)、居民小區(qū)和其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，用通俗易懂的語(yǔ)言以案釋法，向群眾進(jìn)行詳細(xì)講解，手把手指導(dǎo)群眾安裝下載“國(guó)家反詐中心APP”，形成了“全民反詐”的良好局面。

反詐宣傳是深入到警務(wù)室成員的骨子里的，甚至已經(jīng)形成了條件反射。有一次，一個(gè)30歲左右的男子急匆匆地奔到警務(wù)室門(mén)口的ATM機(jī)，一邊著急地操作，一邊還在打著電話“我到柜員機(jī)了，怎么操作?”聽(tīng)到門(mén)口的聲音，警務(wù)室值守的兩名隊(duì)員立刻反應(yīng)過(guò)來(lái)，出去將男子攔了下來(lái)。了解情況后得知，該男子是接到了自稱“外省某地的公安局”電話，稱他“犯了事”，讓其盡快找到ATM機(jī)操作匯款進(jìn)安全賬戶。聽(tīng)到此，警務(wù)室成員們已經(jīng)確定：這就是詐騙!并立即阻止了男子的轉(zhuǎn)賬行為，避免了其十幾萬(wàn)元的損失。

讓景區(qū)更和諧，讓轄區(qū)更平安，讓群眾更安心——向著這一目標(biāo)，梧桐山社區(qū)警務(wù)室正持續(xù)發(fā)揮著群防群治力量的作用，構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理新格局，打造出平安和諧的好“楓”景。