電商刷單緣何屢禁不止

上線5年的小紅書以“內(nèi)容+電商”的模式贏得了眾多消費者的信任與支持，尤其今年以來，由林允、張韶涵等人氣明星帶動，新注冊用戶突破1億人次，但也暴露出一些問題，以刷量賺取利潤的達人越來越多，不僅如此，融資5億元的體育平臺健康貓也多次出現(xiàn)惡性刷單，其補貼誘惑成了刷單的土壤。對此，中國電商研究中心專家認為，刷單刷量屢禁不止，主要是因為平臺懲罰力度不夠。揚子晚報/揚眼記者 范曉林

買“沖刺套餐”，大概率上首頁

據(jù)了解，小紅書筆記要想上首頁推薦，需依靠點贊、收藏、評論和內(nèi)容的相互配合。在供需雙方利益交合下，一條賺錢“門路”橫空出世：揚子晚報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)打著“推廣”旗號的賣家均涉足刷單刷量業(yè)務。如一家商鋪主動聲稱能提供小紅書刷量服務，花10元可以買到100個點贊或是100個收藏，花20元可以買到100個粉絲，而評論則標價1元一條。另有幾家可以刷量的商家，業(yè)務報價大同小異，價格差不多是10元上下，還有人工自定義評論2元一條，買沖刺套餐大概率上首頁等等借助微信秘密操作的刷單。

推廣有門檻，粉絲數(shù)就是門票

推廣是有“門檻”的。其中達人們的粉絲數(shù)就是入門券。據(jù)一位小紅書達人稱，大部分“品牌爸爸”以粉絲量為第一篩選標準，這也逼得部分達人通過“買粉”包裝自身價值。通過刷量操作便可獲取豐厚收入。據(jù)了解，中下游達人圈的單條推廣收入平均在500-1500元左右;中上層達人報價在數(shù)千至萬元以上。某些品牌會要求達人接單后的指標達到200-300點贊數(shù)，但部分名氣不夠大的小紅書達人則會花錢讓人點贊蒙混過關(guān)。

刷單屢禁不止，主要是平臺處罰不夠狠

面對達人造假數(shù)據(jù)多的不良風氣，一家公關(guān)公司的PR介紹，一般會依靠專門數(shù)據(jù)“去水”的公司，幫著前期做數(shù)據(jù)檢查;某企劃人員透露，會根據(jù)媒介部提供的名單進行內(nèi)部再度篩選，通過網(wǎng)絡搜集資料、查看評論等操作，判斷是否存在水分。

刷單現(xiàn)象為何屢禁不止?中國電商研究中心曹磊主任認為，刷單屢禁不止，一是信息不對稱限制了買賣雙方之間的信任;二是匿名給了用戶隱私，也降低了在線交易的信任度;三是部分平臺對刷單也有依賴癥，為完成業(yè)績，一些平臺內(nèi)部也會找二級經(jīng)銷商接盤，通過大批量走貨來提高所謂的銷量。

“刷單涉及鏈條較長，需要全行業(yè)及監(jiān)管部門一起來攜手打擊。”曹主任表示，對于涉及刷單刷量平臺，政府要出臺相應法規(guī)政策，平臺層面也要表明態(tài)度地說不，對刷單刷量行為嚴懲。