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上門核酸檢測(cè)降價(jià)至200元,798元產(chǎn)品下線:費(fèi)用構(gòu)成是否合理?-世界速訊
來(lái)源:第一財(cái)經(jīng) 2022-12-24 19:07:50


(資料圖)

隨著核酸采樣亭的減少和居家人群的增加,核酸檢測(cè)上門服務(wù)開(kāi)始引起關(guān)注。第一財(cái)經(jīng)記者查詢各大平臺(tái)后發(fā)現(xiàn),上門核酸檢測(cè)一度從200元~700多元不等,但目前700多元和500多元的相對(duì)高價(jià)產(chǎn)品已經(jīng)悄然下線,不少檢測(cè)平臺(tái)都進(jìn)行了降價(jià),目前的上門核酸檢測(cè)價(jià)格大多在200元左右。

前一段時(shí)間,有消費(fèi)者反饋稱,有平臺(tái)推出新冠核酸檢測(cè)的上門服務(wù),價(jià)格從328元、598元到798元不等,費(fèi)用構(gòu)成是單人單管檢驗(yàn)費(fèi)16元,加上車費(fèi)50元~200元不等,還有上門服務(wù)費(fèi)200多元到582元,其中還有一款包含英文報(bào)告費(fèi)60元。12~24小時(shí)出報(bào)告,15點(diǎn)前下單,當(dāng)日上門,次日出報(bào)告。

今日,第一財(cái)經(jīng)記者再次查詢,發(fā)現(xiàn)上述328元、598元到798元的核酸檢測(cè)上門服務(wù)產(chǎn)已經(jīng)下線,目前暫無(wú)此類高價(jià)產(chǎn)品。

隨后記者查詢各大檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)后發(fā)現(xiàn),近期上門核酸檢測(cè)的價(jià)格均有下調(diào),比如小鳥(niǎo)快檢平臺(tái)上顯示,核酸檢測(cè)上門服務(wù)1人起測(cè),價(jià)格為199元,并且說(shuō)明“本服務(wù)收取上門服務(wù)費(fèi),檢測(cè)費(fèi)0元”,服務(wù)流程為下單、預(yù)約、采樣、檢測(cè)和查詢,報(bào)告一般24小時(shí)~48小時(shí)出,且做出提示,此類上門服務(wù)適用于國(guó)內(nèi)出差往返人員、急需核酸證明、不便去線下機(jī)構(gòu)檢測(cè)或企業(yè)單位集中檢測(cè),服務(wù)區(qū)域覆蓋北京、天津、太原、上海、南京、蘇州、杭州等多地。

第一財(cái)經(jīng)記者登錄“松鼠快檢”微信公眾號(hào)發(fā)現(xiàn),雖然該小程序的首頁(yè)仍有“核酸檢測(cè)、上門采樣”服務(wù)的字樣,但是點(diǎn)進(jìn)頁(yè)面發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)均已停止接單,“單人預(yù)約”、“加急服務(wù)”、“多人預(yù)約”、“團(tuán)體預(yù)約”等選項(xiàng)均無(wú)相關(guān)服務(wù)。

第一財(cái)經(jīng)記者以上門核酸消費(fèi)者的身份撥打“松鼠快檢”客服電話,松鼠快檢小程序的客服人員表示:“上海暫時(shí)做不了上門檢測(cè)服務(wù),已經(jīng)停止服務(wù)好久了,早在一個(gè)多月前就不接單了。接下來(lái),我們也不清楚什么時(shí)候能恢復(fù)上門檢測(cè)服務(wù),還是遵守地方政策?,F(xiàn)在全國(guó)好像就部分城市可以做上門核酸檢測(cè)。價(jià)格方面,現(xiàn)在個(gè)人客戶預(yù)約上門做核酸檢測(cè)的價(jià)位是200多元一次,24小時(shí)內(nèi)出核酸檢測(cè)的結(jié)果。”

健康320平臺(tái)顯示,目前提供部分地區(qū)的“核酸上門采樣”服務(wù),但此前剛推出該服務(wù)時(shí)訪問(wèn)量劇增。目前通過(guò)整改優(yōu)化,對(duì)于超出預(yù)約時(shí)間未上門服務(wù)的,已安排客服逐一致電回訪,客人也可以自己在下單頁(yè)面操作訂單退款或來(lái)電聯(lián)系客服取消訂單,費(fèi)用將在3個(gè)工作日內(nèi)原路退回。后續(xù)可提供隨時(shí)查詢核酸檢測(cè)進(jìn)度功能;為了避免戶外排隊(duì)采樣產(chǎn)生交叉感染,提供上門采樣服務(wù),此項(xiàng)目含有上門服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)全程遵循自愿原則。

第一財(cái)經(jīng)記者點(diǎn)擊進(jìn)入健康320平臺(tái)“核酸上門采樣”服務(wù)頁(yè)面后,發(fā)現(xiàn)價(jià)格為298元,目前僅限長(zhǎng)沙市,限檢測(cè)5人,預(yù)約只收取上門費(fèi)用,核酸檢測(cè)費(fèi)用實(shí)采實(shí)收。

有醫(yī)學(xué)界人士指出,對(duì)于一些有需要的人群,上門進(jìn)行核酸檢測(cè)是有必要的,收取一定的上門服務(wù)費(fèi)和交通費(fèi)用也無(wú)可厚非,畢竟人工和交通成本也是存在的,但是收費(fèi)要有一個(gè)度,不能過(guò)分收取服務(wù)費(fèi),否則就需要相關(guān)監(jiān)管部門來(lái)進(jìn)行管理。

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