一年一度的雙十一購物狂歡節(jié)也落下帷幕。據(jù)京東&天貓雙平臺(tái)榜單顯示，雙11期間（11月1日到11月11日）科大訊飛銷售額同比增長76%，AI學(xué)習(xí)硬件銷售額同比增幅更是高達(dá)300%。明星單品訊飛翻譯機(jī)等連續(xù)多年榮獲京東&天貓雙平臺(tái)翻譯機(jī)品類優(yōu)異成績。

一方面，科大訊飛確實(shí)占穩(wěn)了AI辦公、AI學(xué)習(xí)C端硬件場(chǎng)景，而更關(guān)鍵的是，人工智能硬件產(chǎn)品的消費(fèi)者市場(chǎng)教育逐步走向深化。在這期間，科大訊飛以足夠快的技術(shù)迭代速度，讓產(chǎn)品創(chuàng)新贏得的時(shí)間窗口，變成品牌認(rèn)知的壁壘。

科大訊飛將在說話人角色分離（DIHARD-3）、“面向智能教育的自適應(yīng)學(xué)習(xí)關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用”、口語機(jī)器翻譯評(píng)測(cè)比賽（IWSLT）等國際賽事上屢次獲得桂冠的技術(shù)，應(yīng)用到C端產(chǎn)品中，為翻譯、會(huì)議、辦公和教育等場(chǎng)景賦能。科大訊飛高級(jí)副總裁、研究院院長胡國平表示，憑借對(duì)技術(shù)的鉆研和對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著，科大訊飛保持每年技術(shù)進(jìn)步保持30%。這也意味著訊飛與同類產(chǎn)品30%以上的代差優(yōu)勢(shì)。

聚焦教育、辦公核心應(yīng)用場(chǎng)景

C端教育硬件在去年年底到今年持續(xù)火熱，不僅僅是傳統(tǒng)硬件廠商，線上教育、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司等紛紛入局C端教育硬件產(chǎn)品。小米通過小愛老師英語學(xué)習(xí)機(jī)正式入局教育硬件市場(chǎng)，小度在家也出了教育版本的終端，字節(jié)跳動(dòng)旗下大力教育也推出“大力智能作業(yè)燈”等等，不勝枚舉。

隨著巨頭們爭(zhēng)相入場(chǎng)，目前的人工智能硬件市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出細(xì)分賽道多、品類多的特征。不可否認(rèn)，相較于過去，在產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)上有了大幅度提升。但就算有品牌、技術(shù)、需求等因素的加持，在蜂擁而至的人工智能硬件領(lǐng)域，贏得市場(chǎng)也并非一蹴而就的。

成立于2016年11月的科大訊飛消費(fèi)者業(yè)務(wù)，已在C端硬件領(lǐng)域探索五年之久，但是在教育領(lǐng)域卻是已經(jīng)默默耕耘了17年。

目前，科大訊飛逐步確立了AI智能辦公和AI智能學(xué)兩條核心賽道布局，產(chǎn)品已遍及翻譯機(jī)、智能錄音筆、智能辦公本、AI學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯筆等。

找到人工智能C端應(yīng)用賽道的科大訊飛卡位突破。此次雙11，在AI辦公賽道，訊飛智能辦公本系列、訊飛智能錄音筆系列、訊飛智能鼠標(biāo)系列成功奪得京東、天貓雙平臺(tái)的優(yōu)異成績。在AI學(xué)習(xí)賽道，訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)、訊飛翻譯筆等產(chǎn)品同樣大受歡迎。特別是，隨著新產(chǎn)品的不斷推出，AI學(xué)習(xí)硬件成功實(shí)現(xiàn)了跨越式增長。

與此同時(shí)，訊飛的線下門店也在有條不紊地?cái)U(kuò)張中。今年9月，科大訊飛在北京、上海、深圳、杭州、南京五座城市同時(shí)開業(yè)十家訊飛直營店，進(jìn)一步拉近了大眾用戶與前沿科技的距離。

業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前的人工智能硬件仍處于市場(chǎng)教育階段，需要給消費(fèi)者帶來更加看得見、摸得著的深度體驗(yàn)，才能更有助于市場(chǎng)拓展。

與行業(yè)共繁榮

“人工智能技術(shù)和產(chǎn)品的好處有一些是顯性的，有一些是隱性的。”科大訊飛消費(fèi)者事業(yè)群常務(wù)副總裁趙翔指出，“顯性，比如說語音識(shí)別、圖像識(shí)別等，消費(fèi)者能夠秒懂。不過，譬如訊飛基于自然語言理解、認(rèn)知智能的一些技術(shù)優(yōu)勢(shì)，卻是隱性的。”

以學(xué)習(xí)機(jī)為例，“用戶初看訊飛學(xué)習(xí)機(jī)就是一個(gè)平板電腦，如果不去體驗(yàn)，很難感受到產(chǎn)品真正的賣點(diǎn)”。但這背后是科大訊飛在技術(shù)研發(fā)上深厚的功底。僅以2021年為例，科大訊飛先是在最新一屆國際說話人角色分離比賽（DIHARD-3）中摘得桂冠，這也是國內(nèi)首次有團(tuán)隊(duì)在該賽事上取得冠軍；隨后，科大訊飛聯(lián)合中科大陳恩紅教授團(tuán)隊(duì)共同完成的項(xiàng)目“面向智能教育的自適應(yīng)學(xué)習(xí)關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用”，更是斬獲了吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，為“因材施教”計(jì)劃的實(shí)施提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

尤其值得一提的是，在今年10月世界權(quán)威多語言理解評(píng)測(cè)XTREME，哈工大訊飛聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室（HFL）團(tuán)隊(duì)更是在四個(gè)賽道中取得三項(xiàng)第一，并以84.1分的總成績位列榜首，成功刷新了世界紀(jì)錄。

更為難得的是，從技術(shù)的驅(qū)動(dòng)到產(chǎn)品的風(fēng)行，科大訊飛也沒有忘記與行業(yè)共進(jìn)。“平臺(tái)+賽道”發(fā)展戰(zhàn)略出臺(tái)后，兩者互為支撐，協(xié)同并進(jìn)，科大訊飛也由此走上了高速發(fā)展的快車道。

人工智能應(yīng)用落地一大難點(diǎn)在于規(guī)?；?，“提供個(gè)性化定制服務(wù)是人工智能發(fā)展的一大趨勢(shì)，未來，每個(gè)人都能訓(xùn)練自己的人工智能產(chǎn)品。”上述業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步解釋道，唯有實(shí)現(xiàn)規(guī)?；拍苡写笈康挠?xùn)練數(shù)據(jù)以供人工智能進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和優(yōu)化，一家企業(yè)是撐不起一整個(gè)人工智能行業(yè)，也無力完成對(duì)消費(fèi)者的市場(chǎng)教育，只要行業(yè)繁榮才能真正迎來人工智能的黃金時(shí)代。

科大訊飛董事長劉慶峰也曾表示，人工智能應(yīng)用已經(jīng)不再只解決單一問題，而是要解決系統(tǒng)性問題，這就要求頭部企業(yè)牽頭進(jìn)行系統(tǒng)性創(chuàng)新，讓更多開發(fā)者在解決社會(huì)重大命題上有用武之地。

在今年的1024開發(fā)者節(jié)上，科大訊飛正式發(fā)布開放平臺(tái)2.0戰(zhàn)略，公司表示聯(lián)結(jié)行業(yè)龍頭搭建基線底座，將應(yīng)用場(chǎng)景面向開發(fā)者提供，同時(shí)通過合理的利益共享模式面向開發(fā)者征集創(chuàng)意，并提供給各行各業(yè)。目前，該戰(zhàn)略已經(jīng)提出18個(gè)主要賽道，包括教育、醫(yī)療、智慧城市、農(nóng)業(yè)以及環(huán)保等領(lǐng)域。

截至2021年10月，訊飛開放平臺(tái)的開發(fā)者數(shù)量已增加至265萬，同比增長69%，過去一年新增中工業(yè)應(yīng)用占比60%。目前，科大訊飛已為400多家公司、200多萬開發(fā)者團(tuán)隊(duì)提供人工智能技術(shù)服務(wù)。